Parttime klantenservicemedewerker bij Budget Thuis Amsterdam

Vind jij het leuk om mensen te helpen met diverse vragen over hun energie contract? Word klantenservicemedewerker bij Budget Thuis in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Je werkt als parttime klantenservicemedewerker bij Budget Thuis
Als parttime klantenservicemedewerker bij Budget Thuis met het kantoor in hartje Amsterdam sta je dagelijks verschillende klanten te woord via de telefoon of chat. De vragen die je kan verwachten zijn gaan over het soort abonnement wat ze hebben of vragen over de maandelijkse factuur die zij ontvangen. Een klant te woord staan die niet zo happy is? No problem! Je bent meelevend, luistert goed en zorgt ervoor dat iedere klant weer tevreden is. Tot slot informeer je de klant over onze combikorting die je ontvangt als ze ook een abbonement nemen op Alles-in-1 en/of Budget Mobiel. Want wij geven onze klanten gewoon een goed advies en onze klanten zijn dol op extra voordeel! 

Je krijgt een betaalde training op het hoofdkantoor
Voordat jij aan de slag gaat krijg je een uitgebreide training in combinatie met praktijkdagen van drie weken. De datum van de training is op 13 december 2021. De vaste trainingsdagen zijn op maandag, dinsdag en woensdag van 08:30 uur tot 17:00 voor minimaal 20 uur per week. Na het afronden van je training ga je zelfstandig in de praktijk aan de slag.

Je werkt niet met een script
Je zult de gesprekken en de e-mails zelfstandig behandelen. Jij krijgt alle vrijheid en creativiteit om zelf tot een juiste oplossing te komen. Heb je een vraag waar je écht niet uit komt? No worries, er is altijd een collega in de buurt om jou te helpen! Daarnaast heb je de mogelijkheid om extra skills erbij te leren zoals klachtenafhandeling of vraagbaak en biedt Budget Thuis verschillende doorgroeimogelijkheden aan. 

Je werkt binnen een duurzaam en groeiend bedrijf
Budget Thuis levert energie- en telecomdiensten. Gewoon een goed advies voor iedereen, en dan alle service onder één "online" dak! Wij leveren producten en diensten die je nodig hebt in je dagelijks leven waar je niet te veel over na wilt denken. Het is een duurzame scale-up dat groene energie levert. Zo kan jij ook je steentje bij dragen!

Je gaat werken in een open en informele omgeving
Bij Budget Thuis heb je niet alleen blije collega's maar ook blije en loyale klanten, want iedereen doet er toe! Naast het hebben van een hecht team die elkaar graag uitdaagt en helpt, zoeken we ook iemand die graag meedenkt met het bedrijf.
Op het kantoor in hartje Amsterdam heerst een gezellige sfeer en worden regelmatig borrels en teamuitjes georganiseerd. Sluit je ook gezellig aan bij de vrijmibo? Daarnaast wordt Budget Thuis goed beoordeeld door de werknemers, zie onderstaand: 

 

Beoordeling werkgever

Gemiddelde score

★★★★☆ 4,3 

Werksfeer

★★★★☆ 4,5 

 

Wat wij bieden

  • Bruto startsalaris van €12,25 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Afwisselende baan in hartje Amsterdam;
  • Betaalde training van drie weken waarin jij alles leert over de Energiebranche;
  • Duurzaam bedrijf binnen een groeiende en jonge omgeving;
  • Extra skills en doorgroeimogelijkheden binnen Budget Thuis;
  • Eindejaarsbonus;
  • Een gezellig team;
  • 50/50 thuiswerken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met een vergelijkbaar telecomproduct (pré);
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent beschikbaar voor de training voor minimaal 20 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Vakantiewerk
Salarisindicatie
€12,25 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes en chats van klanten
Gepubliceerd op
03-11-2021

Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures webcare medewerker | Parttime (overdag) | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Tessa van Steijn

Recruiter

Tessa van Steijn, bereikbaar op tel. 0850689241 of 0850689241

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.