Medewerker nabestaandendesk bij DELA in Eindhoven

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de nabestaanden. Ga 1 november aan de slag als medewerker nabestaandendesk bij DELA in Eindhoven.

Wat ga je doen?

Als medewerker nabestaandendesk bij DELA in Eindhoven is klanttevredenheid één van jouw belangrijkste doelstellingen. Je weet de juiste vragen te stellen op het juiste moment maar voelt ook aan wanneer het beter is om even alleen te luisteren. Als visiste kaartje van DELA neem je de overlijdingsmelding in ontvangst en verwerk je deze secuur en accuraat. Ook draag je zorg voor de asbestemmingen en crematieboekingen. 

Je doel is om ten alle tijden de nabestaande op zijn/ haar gemak te stellen en te ontzorgen in deze kwetsbare periode. Het gesprek met jou zorgt voor de basis voor een mooie en persoonlijke uitvaart. Jij zet namelijk het proces in werking waardoor jouw collega's verder aan de slag kunnen voor de nabestaanden.

Werkdagen en -tijden

Je gaat 24- 32u aan de slag. De werktijden zullen variëren van ma tot en met zo tussen 07:00 - 22:30. Je kiest of je iedere 2 weken een heel weekend werkt of ieder weekend 1 dag. Je start 1 november met één week fulltime training en daarna 4 weken buddy traject. De eerste 6 maanden werk je volledig vanuit kantoor. Het is belangrijk dat je rond de feestdagen volledig beschikbaar bent.

 

Wat wij bieden

  • Betekenisvol werk bij de nummer één Great Place To Work van 2018, 2019 én 2020;
  • Functie 24-32 uur per week;
  • Je krijgt € 13,42 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Je kunt goed schakelen, hebt een groot inlevingsvermogen en bent communicatief sterk;
  • Je bent handig met diverse IT-systemen
  • Je bent flexibel inzetbaar in de avonden en het weekend;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

DELA is een coöperatie van ruim drie miljoen leden. Het doel van de organisatie is om de leden en de families verder te helpen. Deze werkgever biedt producten en diensten aan op het gebied van een uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekering.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Eerste aanspreekpunt nabestaanden
Gepubliceerd op
23-09-2021

Eindhoven | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Fauve Lenders

Recruiter

Fauve Lenders, bereikbaar op tel. 085 0689516

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.