Klantenservice medewerker Nederlands Duits of Frans in Venlo

Vind jij klantconact leuk? Spreek en schrijf je Nederlands en Duits of Frans? We zoeken een klantenservice medewerker in Grubbenvorst! (Venlo)

Wat ga je doen?

De organisatie:
De organisatie waarvoor je gaat werken als Klantenservice medewerker is gevestigd in Grubbenvorst (Venlo) en is een handelskwekerij van in- en verkoop van bomen, sierteeltproducten, bloemen en overige planten. Kenmerken voor de organisatie is de hechte en informele sfeer. Onze opdrachtgever is in 2020 opgericht en zorgt voor de gehele logistieke stroom vanaf het moment dat iemand via de webshop een bestelling plaatst. Inmiddels bestaat de afdeling uit 10 medewekers maar door enorme groei zijn ze op zoek naar nog minimaal 5 nieuwe collega´s!

De werkzaamheden:
Als Klantenservice medewerker ben je voornamelijk bezig met inkomende telefonie en mails van klanten. Vanaf het moment dat een klant een bestellking geplaatst heeft in de webshop, kunnen er verschillende vragen bij klanten ontstaan. Het is belangrijk dat deze klanten op een goede manier te woord gestaan worden in zowel woord als geschrift.

Het is mogelijk om 24 tot 36 uur per week te werken. 5 dagen per week. 

Openingstijden:
Maandag van 07:00 tot 17:00 uur
Dinsdag tot en met vrijdag  van 08:00 tot 17:00 uur
Zaterdag van 08:00 tot 12:00 uur

Het is belangrijk dat je de Nederlandse taal vloeiend spreekt en schrijft in combinatie met Duits óf Frans.

Wat wij bieden

  • Mogelijkheden om flexibel tussen de 24 en 36 uur te werken. Zowel werken in dagdienst, weekenden of avonden mogelijk;
  • Een salaris tussen de €11,70 en €12,76;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een baan met volop mogelijkheden om je te ontwikkelen;
  • Een functie binnen een ambitieus en nieuw team en een organisatie die maatschappelijk enorm betrokken is.

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je beheerst ofwel de Duitse ofwel de Franse taal in woord en geschrift;
  • Je vindt het leuk om per mail en telefoon contact te hebben met klanten;
  • Je staat sterk in je schoenen, kan niet tevreden klanten omzetten in tevreden klanten;
  • Je bent oplossingsgericht en pakt problemen zelfstandig op;
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kunt snel schakelen tussen verschillende taken en systemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Venlo
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €11,70 en €12,76 per uur
Verantwoordelijk voor
inkomende telefoontjes en mails van klanten.
Gepubliceerd op
30-10-2021

Venlo | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct
Ankie van Loo

Recruiter

Ankie van Loo, bereikbaar op tel. 085-0689560 of 06-57071883

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.