Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantadviseur Digital bij Budget Mobiel Amsterdam

Vind jij het leuk om mensen online te helpen met diverse vragen over hun mobiele abonnement? Wordt klantadviseur bij Budget Mobiel in Amsterdam

Wat ga je doen?

Je gaat werken als parttime klantadviseur bij Budget Mobiel
Als parttime klantadviseur bij Budget Mobiel in het hartje van Amsterdam sta je dagelijks verschillende klanten te woord die vragen hebben over hun sim only abonnementen, niet meer kunnen internetten, het activeren van de simkaart, nummerbehoud en klanten die niet meer kunnen bellen. Dat doe je via de chat, mail en uitbellen, zodat je de klant in één keer goed helpt!

Je krijgt een betaalde training op het hoofdkantoor in Amsterdam
Voordat je aan de slag gaat krijg je een tweeweekse training waarbij alles wordt uitgelegd. Je hoeft dus geen ervaring of kennis te hebben over deze branche! De startdatum van de training is in overleg en voor minimaal 20 uur per week.

Je werkt niet met een script
Na het inwerken is het vooral on the job en kijken de trainers met je mee. Je start met e-mail en uitbellen en na een paar weken ga je ook chatten met klanten. Jij krijgt dus alle vrijheid en creativiteit om zelf tot een juiste oplossing te komen omdat er niet wordt gewerkt met een script, hoe fijn. Maar no worries, als je er echt niet uitkomt staat er altijd een collega voor je klaar.

Je werkdagen en -tijden
De werktijden bij Budget Mobiel zijn van maandag tot en met zaterdag van 08.30 tot 17.00 of 9.30 tot 18.00. Daarnaast ben je een keer in de vier weken op zaterdag beschikbaar. 

Je gaat werken bij een snel groeiend bedrijf
Budget Thuis levert energie- en telecomdiensten onder één dak, voor een lage prijs en zonder gedoe. Producten die je nodig hebt in je dagelijks leven waar je niet teveel over na wilt denken. Het is een enorm groeiend, jong bedrijf. Je zult dan ook werken in een open, informele omgeving. Een goede sfeer vinden zij belangrijk en dat merk je als je binnenkomt. Zo worden er ook teamuitjes, bootcamps en een jaarlijks voetbaltoernooi georganiseerd. Oh, en je sluit wel iedere vrijdag aan bij de vrijmibo toch?

Wat wij bieden

  • Bruto startsalaris van €12,25 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Budget Thuis;
  • Reiskostenvergoeding (OV-vergoeding of Swapfiets);
  • Vrijdagmiddag borrels kennissessies, bootcamps en meer;
  • Afwisselende baan in het centrum van Amsterdam;
  • Eindejaarsbonus;
  • Leuk en hecht team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de klantenservice branche is een pré;
  • Je beschikt over beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt over een goede en snelle typevaardigheid, een typetest is onderdeel van de selectie;
  • Je vindt het geen probleem om ongeveer één keer per maand op zaterdag te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,25 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het online beantwoorden van de vragen van de klanten.

Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.