Werk thuis als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis

Ben je maatschappelijk betrokken en voer je graag een goed gesprek waarbij je iemand helpt? Word klantenservice medewerker bij Webhelp Zilveren Kruis!

18 - 40 uur per week
€12,51 per uur

Wat ga je doen?

Hoe ziet jouw dag eruit?
Als klantenservice medewerker bij Webhelp Zilveren Kruis ga je bestaande en nieuwe klanten informeren en adviseren over hun zorgverzekering die het beste aansluit bij hun persoonlijke situatie. Je krijgt vragen zoals: "Wat zit er in het basispakket?", "Wat is mijn eigen risico?" en "Worden mijn afspraken bij de fysio ook vergoed?".

Voor de komende maanden is Webhelp Zilveren Kruis op zoek naar mensen die graag een steentje bij dragen in de maatschappelijke sector door vragen te beantwoorden én advies te geven aan klanten. Ook als je graag voor een langere periode aan de slag wil, is dit zeker mogelijk. 

WFT; say what?!
Voor deze functie moet je in het bezit zijn van een Wft Zorg bedrijfsmodule. Hiervoor staat circa 20 uur studietijd. Uiteindelijk ga je hiervoor een examen afleggen, waarbij je (gelukkig) de lesstof erbij mag houden! Webhelp Zilveren Kruis biedt jou de mogelijkheid om dit certificaat te halen en financiert deze dan ook graag voor jou, zodat jij professioneel en gecertificeerd klanten te woord kan staan. Wanneer je je WFT behaald hebt, krijg je 20 studie-uren uitbetaald!

Training en werktijden
Voordat je gaat starten, zul je eerst een training, volledig vanuit huis, volgen. Deze duurt zeven dagen; hierna heb je voldoende kennis om zelfstandig de klanten goed te woord te staan. Na de training is het belangrijk dat je minimaal 18 uur per week kan werken binnen de volgende openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. Het is belangrijk dat je af en toe ook in de avonden en in het weekend beschikbaar bent. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €12,51;
  • De mogelijkheid om kosteloos via ons je WFT bedrijfsmodule te behalen;
  • Een goed en betaald trainingsprogramma;
  • Flexibele werktijden die je zelf in kunt plannen;
  • Mogelijkheid om een verhoging te krijgen op je salaris.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent fulltime beschikbaar in week 52;
  • Je kunt geen verlof opnemen van week 45 t/m week 52;
  • Je bent in ieder geval beschikbaar tot 1 februari 2024;
  • Je bent één avond per week beschikbaar om te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
18 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€12,51 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten van Zilveren Kruis ondersteunen bij hun vragen
Gepubliceerd op
21-09-2023

Landelijk | Callcenter vacatures | Zorg vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Iris Velting

Recruiter

Iris Velting, bereikbaar op tel. +31651791076

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.