Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker bij Eneco vanuit huis

Ga aan de slag voor Eneco en wordt hét eerste aanspreekpunt voor alle klanten van dé marktleider op het gebied van energie

Wat ga je doen?

Wie ben jij?

Jij bent hét gezicht van Eneco, voor allerlei vragen ben jij het eerste aanspreekpunt! Als klantenservice medewerker voor Eneco word je gebeld door klanten die vragen hebben over hun energiecontract, jij voorziet deze klanten in de juiste behoefte. Naast het beantwoorden van vragen vind jij het ook heel erg leuk om commercieel gericht te werk te gaan. Dit betekent dat jij het gesprek aangaat over opzeggingen en probeert klanten te behouden. Je bent niet bang om sales te maken en haalt hier juist voldoening uit! Daarnaast kan jij je eigen uren flexibel indelen. De klantenservice van Eneco is namelijk van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.00 uur tot 18.00 uur. Het is wel belangrijk dat binnen deze openingstijden minimaal 22 uur beschikbaar bent.

 

Waar kom je te werken?

De klantenservice van Eneco valt onder Webhelp. Webhelp is de martkleider van klantcontact in Nederland. Naast Eneco, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken. Een groot deel van deze afdelingen zit ook nog eens gevestigd in het centraal gelegen pand midden in het centrum van Rotterdam. Deze functie zal volledig vanuit huis zijn, mocht je in de buurt van Rotterdam wonen en wil je graag af en toe op kantoor werken? Dan is dit bespreekbaar.

 

Training

Voordat je aan de slag gaat volg je een training waarin jij alle in's en out's van het vak gaat leren. Je kunt de training volledig zelf indelen en volgen waar en wanneer je wilt, hou er wel rekening mee dat de training zo'n 66 uur in beslag neemt. Daarnaast is het verplicht deze training binnen 15 werkdagen af te ronden! Er zijn iedere week startmomenten.

 

Tell a friend

Ken jij iemand die ook interesse heeft in werken bij Eneco en voldoet diegene aan alle eisen die in de vacature benoemd zijn, dan mag jij diegene meenemen naar jouw solliciatiegesprek! Is er een match? Top! Dan heb jij er een toffe collega bij en krijg je een leuke bonus als bedankje! Geef dit aan tijdens jouw eerste kennismakingsgesprek.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €10,01 per uur;
  • Werktijden tussen 08.00-18.00 (ma t/m vr);
  • Je gaat werken bij een van de marktleiders binnen de energievoorziening;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met servicegericht klantcontact via telefoon;
  • Je hebt ambitie en bent niet bang om te upsellen;
  • Een laptop met microsoft windows 10 en een eigen headset
  • Je bent minimaal 22 uur per week beschikbaar
  • Je bent in de gelegenheid om een VOG aan te vragen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
22 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor al het klantcontact

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.