Bij deze vacature maak je nu extra veel kans!

Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden Arnhem

Krijg jij energie van het helpen van klanten? Word Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden in Arnhem

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker Leven heb je telefonisch contact met klanten over levensverzekeringen. Je beantwoordt vragen over de polissen, de verzekeringen en uiteindelijk ga je ook administratie verwerken als je de klantenservice onder de knie hebt. Jij bent, samen met het team, verantwoordelijk voor de juiste en tijdige afwikkeling van de (digitaal) ingestuurde stukken. Je doet dit met zorg door het klantbelang centraal te stellen door servicegericht te handelen, mee te denken en te zorgen voor een correcte afhandeling. Verder sta je klanten telefonisch te woord over hun vragen. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie over bijvoorbeeld afkoop, expiratie of een uitkering. Het accent in jouw werkzaamheden ligt vooral op de telefonische werkzaamheden.

Waar ga ik aan de slag?

Op de afdeling Leven (levensverzekeringen) van Nationale-Nederlanden B.V. in Arnhem!
Je komt terecht in een leuk team en volgt een inwerktraject voordat je zelfstandig aan de slag gaat! 

I'm in. Hoe ziet mijn werkweek eruit?

Je werkt tijdens kantoor tijden van 08:00-17:30 uur en krijgt een contract van 24- 32, 32-36 uur, waarin je wordt ingepland naar hoe druk het is. Flexibilteit is hierin mogelijk, maar wel in overleg.  

Door de huidige Covid-19 maatregelen werk je nu vanuit huis!

Wanneer kan ik starten?

De startdatum is zo snel mogelijk. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 14,14 bruto per uur;
  • Een baan voor 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging;
  • Een baan voor minimaal 32 uur per week;
  • Werken binnen een gezellig team;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met klant contact en administratief werk;
  • Iemand die klantvriendelijkheid voorop zet;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,14 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
22-11-2021

Topjob | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Claudia Barleci

Recruiter

Claudia Barleci, bereikbaar op tel. +31850689393 of 0682843499

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.