Fulltime klantenservice medewerker in hartje Amsterdam

Ben jij een echte babbelaar en vier je graag successen met je team? Ga dan aan de slag als fulltime klantenservice medewerker in hartje Amsterdam!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen? 
Zorgen dat de nieuwe vestiging van deze start-up net zo succesvol wordt als de andere. Als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam werk je voor een jong bedrijf dat verschillende diensten aanbiedt aan A-merken: het regelen van klantcontact en direct sales. Ook ben jij verantwoordelijk voor het relatiebeheer met klanten. Jij zorgt dat alle A-merken die klant zijn van dit bedrijf, ook klant blijven. 

Hoe doe ik dat? 
Jij krijgt klanten aan de lijn die hun abonnement willen opzeggen, maar daar steek jij een stokje voor. Dit doe je door eerst goed te luisteren wat de klant te vertellen heeft: waarom wil hij of zij het abonnement stopzetten? Met jouw communicatie skills en inzicht weet jij precies hoe je de klantwens achterhaalt en een passende aanbieding doet die de klant niet kan weerstaan. Zo noem je ook nog eens de verbeterde recencies op het gebied van het klantcontact. Weet jij de klant te overtuigen en hoor je de volmondige 'ja'? Dan voer je de verlenging direct door in het interne systeem. 

Werkdagen en -tijden
Als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam werk je 40 uur per week. Flexibel werken? Jazeker! In overleg plan jij je eigen diensten in van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 21.00 uur. De kans dat je wat langer op kantoor bent, is trouwens aanwezig. Niet omdat je overwerkt, maar omdat je het gezamenlijke succes viert door middel van de vrijmibo's, tafelvoetbaltoernooien en andere feestjes. Allom een hip bedrijf en enerverend bedrijf!

Wat wij bieden

  • Een toffe baan als fulltime klantenservice medewerker bij een hip bedrijf in Amsterdam;
  • Een marktconform salaris exclusief reserveringen en vakantiegeld; (obv salaris en prestaties);
  • Trainingen en cursussen om jou klaar te stomen;
  • Een super leuke werksfeer;
  • Feestjes? jij houdt ervan!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent een babbelaar, eerste klas;
  • Ervaring in de klantenservice is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €8,00 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het eerstelijns klantcontact en klantbehoud.
Gepubliceerd op
10-09-2021

Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Yorick Westenberg

Recruiter

Yorick Westenberg, bereikbaar op tel. +31623530514

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.