Helaas, deze vacature is niet actief.

Word Support medewerker in Utrecht

Ben jij de communicatief vaardige, technische held die wij zoeken? Een snelgroeiende start-up in Utrecht is op zoek naar een support medewerker

Wat ga je doen?

Dit snelgroeiende techbedrijf is een start-up die het samenwerken via kanalen als Facebook Messenger, WhatsApp, e-mail, spraakberichten en livechat een stuk makkelijker maakt door het aanbieden van alle berichten op één plek. Dat platform in hun software die ze aanbieden aan hun klanten.

In jouw functie als Support medewerker zul jij, in een divers en gedreven team dat elkaar helpt ontwikkelen, de vragen beantwoorden over die software. Deze helpt ruim veel gebruikers een geweldige ervaring voor hun klanten op te bouwen. Het techbedrijf wil dat jij de beste versie van jezelf bent en is bereid jou hierbij te helpen ontwikkelen. Zo wordt je geholpen bij het opstellen van persoonlijke doelen om een nóg betere specialist te worden. Daarnaast kun je meerdere workshops bijwonen om meer kennis te op te doen over de functie en het bedrijf. 

Jij zult als Support medewerker hét aanspreekpunt zijn voor klanten met vragen over het product, van eenvoudige tot complexe technische probleemoplossingen. Daarnaast zoek je naar manieren om de workflows te automatiseren en zo de efficiëntie te verhogen. Je zult een goed salaris verdienen tussen de €2.400 - €2.700 euro op basis van 40 uur. Je reiskosten naar kantoor worden vergoedt. Je werkt 40 uur per week op doordeweekse dagen en kantoortijden. Op dit moment zal je één dag per week op kantoor werken. Als corona een beetje gesust is zal je 3 dagen vanuit kantoor en 2 dagen vanuit huis werken. Last but not least: je komt direct bij de opdrachtgever op contract. Je wordt dus niet (eerst) via YoungCapital uitgezonden. 

Wat wij bieden

  • MacBook, 4K screen en headset in bruikleen om jou zo comfortabel mogelijk te laten werken;
  • Een goed salaris tussen de €2.400 - €2.700 euro o.b.v. 40 uur afhankelijk van ervaring;
  • Sessies met psychologen van OpenUp;
  • Een carrière waarin je kunt groeien;
  • Lekkere lunch op het kantoor zodra dit weer kan;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Goede communicatieve vaardigheden met servicegerichte houding;
  • 1 á 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal perfect in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €2.400 en €2.700 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het onderhouden van klantcontact en het beantwoorden van vragen over hun eigen software-product

ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Thuiswerk | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.