Join het support team bij YoungOnes Breda

Join het support team bij YoungOnes Breda. Ben jij servicegericht en heb je ervaring met customer support? Dan zijn we opzoek naar jou!

Wat ga je doen?

Over YoungOnes

Via ons platform en de bijbehorende YoungOnes app hebben mensen de ultieme vrijheid op het gebied van werk. Zij kunnen zelf bepalen waar, wanneer en voor welk uurtarief ze willen werken. Dit doen zij op freelance-basis voor leuke dagklussen in o.a. de horeca, hospitality en de logistiek. Onze pay-off is dan ook #eigenbaas. Met name jongeren willen via ons werken en aan ons de mooie taak hen te helpen in de eerste stappen van zelfstandig ondernemerschap. De freelancers hoeven zich niet druk te maken om acquisitie van nieuwe opdrachten, daar zorgen wij namelijk voor. Én we verzorgen de facturatie.

Dus wil jij onderdeel uitmaken van een scaleup waarbij je samen met een jong en informeel team iedere dag jouw steentje bijdraagt aan de harde groei die we doormaken? Het supportteam is hét gezicht van YoungOnes en jij gaat hier deel van uitmaken. Ben jij servicegericht en heb je ervaring met customer support? Dan zijn we opzoek naar jou!

In team helpdesk bij YoungOnes adviseer je, geef je support en deel je jouw kennis met de freelancers op ons platform! Bij jou kunnen ze terecht met al hun vragen. Je hebt een leuke, vlotte, maar juiste manier van communiceren. Ben jij verder goed in Nederlands en heb je al ervaring in de klantenservice, dan ben jij klaar voor deze klus!

In team helpdesk ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen van de freelancers. Van belastingen en betalingen tot vragen over de app, jij weet ze allemaal te beantwoorden. De vragen worden via de mail beantwoord of via een terugbelverzoek. Verder zal je ook btw-nummer aanvragen controleren en kan je meedenken in hoe YoungOnes zich nog verder kan ontwikkelen!

 

Wat wij bieden

  • Flexibel werken; werk wanneer het jou uitkomt en geef elke week je beschikbaarheid aan ons door
  • Een lekker uurtarief van €15 per uur
  • Je wordt expert op freelance gebied en leert alle ins en outs over het zelfstandig ondernemen
  • Werken bij een snelgroeiende start-up
  • Veel gezelligheid op kantoor en verse lunches (wanneer de maatregelen dit toelaten)
  • Het YoungOnes kantoor ligt vlakbij het station van Breda en is dus makkelijk te bereiken

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent positief, enthousiast en behulpzaam en je hebt al enige ervaring in de klantenservice
  • Je bent communicatief sterk en hebt een goede beheersing van Nederlandse grammatica en spelling
  • Je bent flexibel, maar minimaal 3 dagen per week beschikbaar (voor langere tijd)
  • Je bent leergierig en staat open voor trainingen en feedback
  • Werkdagen zijn van maandag t/m zaterdag en op maandag t/m donderdag kun je ook in de avonden aan de slag. Je werkt standaard op kantoor in een gezellig team en woont in omgeving Breda (i.v.m. corona wordt nu veelal thuis gewerkt)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van vragen vanuit freelancers
Gepubliceerd op
06-11-2021

Breda | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Danique van den Heuvel

Recruiter

Danique van den Heuvel

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.