Parttime klantenservice bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam

Heb jij een luisterend oor en interesse in zonnepanelen & warmtepompen? Start parttime in de klantenservice bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Wat ga jij doen?

Als parttime klantenservice medewerker ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt. Het grootste gedeelte van jouw werkzaamheden bestaat uit het inplannen van de installaties van zonnepanelen. Je overziet de agenda’s van de installateurs en kiest samen met de bewoner een geschikt moment uit voor de installatie. Hierbij zorgt je ervoor dat de bewoner weet wat hij of zij kan verwachten tijdens de installatie.

Tegelijkertijd behandel jij de inkomende belletjes. Dit kan gaan over de planning, maar ook over andere zaken zoals financiën, technische vragen of potentiële klanten van dit duurzame bedrijf. Aan de hand van het juiste systeem kan je zelf antwoord geven op de meest simpele vragen en bij meer ingewikkelde vragen haak jij de juiste collega aan.

Op een rustige dag heb je tijd voor wat administratieve klusjes, zoals het opmaken van contracten en het op orde houden van het interne communicatiesysteem.

Verantwoordelijkheden

  • Klanttevredenheid via de klantenservice bewaken;
  • Jouw collega's updates geven met informatie uit jouw gesprekken;
  • Aannemen van eerstelijns telefoontjes.

Waar ga je aan de slag?

Je gaat aan de slag bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam wat gespecialiseerd is in de installatie van warmtepompen en zonnepanelen. Ze leveren het huis van de toekomst, zonder dat de klanten er omkijk naar hebben. Met hun actuele kennis en expertise weten ze precies wat aansluit bij de behoefte van de klanten, partners en bewoners. 

Werktijden en -dagen

Wij bieden jou een flexibele baan die je perfect kunt combineren met studie of een andere bijbaan. Want als klantenservice medewerker geef jij wekelijks aan welke dagen jij het bedrijf wilt ondersteunen. Wij verwachten van jou dat je minimaal twee dagen per week beschikbaar bent.

 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €11,71 per uur;
  • Je wordt onderdeel van een groep gedreven collega's;
  • Elke week flexibel je eigen dagen invullen;
  • Elke dag goede koffie, fruit en een verzorgde lunch;
  • Een variërende (bij)baan voor een langere periode.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal twee dagen per week beschikbaar;
  • Werkervaring op een servicedesk en affiniteit met zonnepanelen en warmtepompen is een pré, maar geen vereiste.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,71 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanttevredenheid service desk bewaken
Gepubliceerd op
10-11-2021

Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Jelle van Stekelenborg

Recruiter

Jelle van Stekelenborg, bereikbaar op tel. 085-0689296 of 06-57814061

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.