Klantenservice medewerker bij T-Mobile mobiel in Groningen

Wat ga je doen?

Je werkdag
Je kent het wel; je mobiele telefoon werkt niet goed of je hebt een vraag over een app of service. Bij T-Mobile vinden ze het belangrijk dat deze vragen goed beantwoord worden. Daarom zijn ze op zoek naar een klantenservice medewerker voor de afdeling T-Mobile mobiel, je kunt dan in Groningen aan de slag!

Vragen die je kan verwachten kunnen gaan over geplaatste bestellingen, internetabonnementen of het gebruik van My T-Mobile. Wij snappen natuurlijk dat je inhoudelijk alles nog niet weet. Daarom is er een leuke interactieve training op locatie waar je alles leert!  

Beschikbaarheid
De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 9:00 - 20:00 en zaterdag 09:00 - 17:30 uur. Er wordt van je verwacht dat je minimaal 20 uur per week kan werken en dat je drie avonden (waarvan twee ingepland) en één zaterdag per drie weken beschikbaar bent.

Training
De eerste training start op 5 juni of 18 juni, maar later starten kan ook. Je krijgt een fulltime betaalde training van twee weken waarin trainers die alles al weten jou meenemen in hoe jij de klanten het beste te woord kan staan. Het is dus wel belangrijk dat jij beschikbaar bent van 09:00 - 17:30 uur.

Na de training ga je begeleid bellen samen met je coach. Je kunt na je inwerkperiode (bij goede prestaties) gedeeltelijk thuiswerken.

Salaris en leuke extra´s
Bij Transcom werken ze met een Binden & Boeien programma waardoor je altijd blijft groeien. Niet alleen groeien in je persoonlijke ontwikkeling, maar ook in je verdiensten. Je kan al na 3 maanden meer gaan verdienen. Verder kijk jij met de klant naar de mogelijkheden en hiermee vallen leuke bonussen te verdienen. We vertellen je er tijdens een gesprek graag meer over!

Wat wij bieden

• Jong en gezellig team;
• Reiskostenvergoeding;
• Veel mogelijkheden tot ontwikkeling;
• Een goed bruto startsalaris van €13 per uur;
• Optie op thuiswerken na inwerkperiode.

Solliciteren

Ben jij de match met deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan nemen wij spoedig contact met je op.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Assen, Groningen, Drachten

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€13,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch beantwoorden van vragen

Gepubliceerd op

02-05-2023