Solliciteer direct!

Full- of parttime service medewerker voor een provider in Enschede

Topjob | Enschede | Provincie Overijssel | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO

Kunnen vrienden bij jou terecht als ze hulp nodig hebben met internet, storingen en andere technisch dingen? En ben je op zoek naar een full- of parttime klantenservice baan in Enschede? Dan wordt het tijd om jouw kennis te delen met de klanten van een internationale provider. Ze zijn namelijk op zoek naar een technische service medewerker die na een betaalde training het team in hartje Enschede komt versterken.

Functieomschrijving

Je gaat als technisch service medewerker aan de slag voor een provider die internet-, televisie- en telefoonabonnementen aanbiedt. Aan jou de taak om telefoontjes, mails en vragen op social media van klanten te beantwoorden of ze te helpen met licht technische problemen. Denk hierbij aan een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem.

Training

Voordat je aan het werk gaat, heb je een betaalde trainingsweek van 10.00 tot ongeveer 17.00 uur. Tijdens de training komen gesprekstechnieken voorbij en kom je achter alle ins en outs van het bedrijf en de diensten die ze aanbieden. De training begint op 5 juni.

Werkdagen en -tijden

Je werkt als technisch service medewerker minimaal 20 uur per week. Deze uren draai je in diensten tijdens de openingstijden van het contactcenter: van maandag tot en met zaterdag van 08.00 tot 21.00 uur en op zon- en feestdagen van 12.00 tot 19.00 uur. Roosters worden ruim 1,5 tot 2 weken van te voren gemaakt.

Wat wij bieden

  • Een parttime baan voor minimaal 20 uur per week, voor minimaal zes maanden en als je dit wil kan het ook fulltime;
  • Een bruto-uurloon van € 9,21, exclusief toeslagen;
  • Een toeslag van 50 procent als je werkt op zondag of een feestdag;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De kans om communicatietrainingen te volgen.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Het lijkt je leuk om mensen te helpen met hun vragen.
  • Je hebt basiskennis van internetverbindingen en technische aansluitingen.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je denkt in oplossingen en kunt je goed inleven in een ander.

Past deze functie bij jou? Reageer dan meteen met een up-to-date cv en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans.

Heb je vragen over deze vacature? Stel je vraag dan online of via Whatsapp op het nummer 06-83807027. 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€9,21 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van eerstelijnsvragen voor een bekende provider
Gepubliceerd op
03-05-2018

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.