Klantenservice medewerker bij een incassobureau in Amsterdam

Ben je servicegericht en vind je het leuk om mensen te kunnen helpen? Start als klantenservice medewerker bij het grootste incassobureau van Europa!

Wat ga je doen?

Het bedrijf waar je start is het grootste credit management bedrijf van Europa. Of het nou om een jonge student, een oud echtpaar of een bedrijf gaat. Bij dit bedrijf gaan ze open het gesprek aan, luisteren ze en bieden ze vervolgens een oplossing door middel van bijvoorbeeld een betaalrekening.  

Als klantenservice medewerker kom jij te werken op de afdeling die verschillende opdrachtgevers helpt in hun pre-incasso traject. Jij houdt in de gaten welke betalingen nog openstaan en verstuurt betalingsverzoeken de deur uit. Dit doe je per mail, via een brief of telefoon. Niet iedereen heeft altijd zin om over openstaande posten te praten, maar met jouw empathische instelling weet jij de klant vaak toch aan te zetten om alsnog te betalen. Hiervoor beantwoord je vragen en schakel je met de opdrachtgevers of bezwaren terecht zijn.

Jij hebt altijd je woordje klaar staan en laat je niet snel uit het veld slaan. Je bent een doorzetter, maar blijft altijd vriendelijk. Je belt immers om te helpen en met dat als doel komen de klant er jij er samen wel uit!  

Het gaat om een functie van minimaal 24 en maximaal 38 uur per uur.

Wat wij bieden

  • Een functie voor langere tijd;
  • €11,99 bruto per uur;
  • Reiskosten vergoeding;
  • Werken in een prachtig kantoor dichtbij Amsterdam Sloterdijk;
  • Werken in een informele en gezellige omgeving;
  • Bij goed presteren kom je op contract bij klant!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring op het gebied van klantenservice;
  • Je bent servicegericht, assertief en overtuigend;
  • Naast Nederlands spreek en schrijf je ook goed Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verschillende opdrachtgevers ondersteunen in hun pre-incasso traject, zoals het verzenden betalingsverzoeken en het beantwoorden van vragen.
Gepubliceerd op
30-10-2021
Elsemiek Nauta

Recruiter

Elsemiek Nauta, bereikbaar op tel. (06) 82122924 of 085-0689301

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.