Klantenservice medewerker bij een reisorganisatie in Rotterdam

Wat ga je doen?

Jouw doel van de werkdag
Als klantenservice medewerker bij deze reisorganisatie in Rotterdam adviseer jij klanten over de meest geschikte bestemmingen en vakantieadresjes! Jij helpt klanten door oprechte aandacht te schenken en mee te denken met hun geplande reisjes. In deze functie sta je de klanten vooral telefonisch te woord, daarnaast krijg je ook berichten via e-mail en sociale media. Samen met je collega´s beantwoord je vragen over accommodaties en prijzen. Tot slot ga je de boekingen inboeken, opvolgen, wijzigen en controleren van de geboekte vakanties. Jouw ideeën over een fijne, leuke en gezellige werksfeer en plek worden zeer gewaardeerd.

Wie ben jij?
Ten eerste heb jij een afgeronde opleiding, het liefst in de toeristische richting. Heb je dit niet? Dan is affiniteit met toerisme wel belangrijk! Jij weet als geen ander hoe je met jouw goede commerciële en communicatieve vaardigheden de beste service kan verlenen. Hiernaast kun jij de Nederlandse en Engelse taal uitstekend spreken en schrijven. Drukke dagen schrikken jou niet af en je kunt goed overweg met systemen. 

Werkdagen en werktijden
De openingstijden van de klantcontactafdeling zijn van maandag t/m zaterdag tussen 09.00 en 18.00 uur. Hierbij heb jij een afwisselend werkrooster en werk je vanuit huis of op het kantoor in Rotterdam. Op dit kantoor kun je profiteren van coachingsessies en gezonde lunches met je collega's. Omdat dit een internationaal bedrijf is, is er ook de mogelijkheid om bijvoorbeeld een keer vanaf het strand of op een van de andere kantoren in Antwerpen, Kopenhagen, Girona of Parijs te werken. Hoe gaaf is dat!

Je start maandag op 16 oktober met een fulltime training, waarbij je de fijne kneepjes van het vak zal leren.  

Wat wij bieden

• Klantenservice medewerker bij een reisorganisatie in Rotterdam;
• Een lekker bruto uurloon van €14,48 per uur;
• Een baan tussen de 30-40 uur per week;
• Een toonaangevend bedrijf op je cv;
• Werken bij een super leuk bedrijf met een gezellige werksfeer;
• Aantrekkelijke kortingen op het boeken van vakanties!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze klantenservice functie en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

30 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€14,48 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch klanten te woord staan en hen helpen met boeking gerelateerde problemen

Gepubliceerd op

22-09-2023