Tijdelijk Klantenservice medewerker bij een reisorganisatie in Rotterdam

Staat klanttevredenheid bij jou op nummer 1 en ben je dol op reizen? Word dan Klantenservice medewerker in Rotterdam bij een toffe reisorganisatie

Wat ga je doen?

Voor een super toffe reisorganisatie in Rotterdam zijn wij per maandag 13 december op zoek naar Klantenservice medewerkers. Zowel parttime (vanaf 10 uur) als fulltime (tot 40 uur).

Wat ga je doen?
Klanten blij maken, door ze te telefonisch te helpen met oprechte aandacht en oplossingen. Door de covid-crisis kom je dagelijks verschillende situaties tegen die jouw werkdag afwisselend en uitdagend maken. Samen met je collega´s ga je bijvoorbeeld vragen beantwoorden en advies geven over voorbereidingen die reizigers kunnen treffen. Ook help je met het maken van nieuwe boekingen met behulp van vouchers.

Eerst ga je enkel aan de slag per telefoon, omdat dit het belangrijkste en het meest persoonlijke servicekanaal is. Vervolgens ga je ook vragen beantwoorden via e-mail en waar mogelijk Webcare. Tot slot ga je backoffice werkzaamheden uitvoeren èn probeer je mee te denken hoe jullie beter, sneller en slimmer aan de slag kunnen om de klanten happy te maken! Ook ideëen over een fijne, leuke en gezellige werksfeer- en plek worden gewaardeerd.

Werktijden: van maandag t/m zaterdag tussen 09.00 en 20.00uur, volgens een wisselend rooster. Je werkt voornamelijk op kantoor. 

Wat wij bieden

  • Per 13 december een uitdagende Customer Care en backoffice functie voor een termijn van 3 maanden;
  • Een lekker bruto maandloon van €2.200;
  • Een toonaangevend bedrijf op je cv;
  • Werken bij een super leuk bedrijf met een gezellige werksfeer;
  • Aantrekkelijke kortingen op het boeken van vakanties!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Werkervaring met klantcontact is een absolute pré;
  • Je hebt bewezen affiniteit met reizen en vakanties;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
10 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€2.200 Per maand
Verantwoordelijk voor
Telefonisch klanten te woord staan en hen helpen met boeking gerelateerde problemen
Gepubliceerd op
05-11-2021

Rotterdam | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Michelle van Bergen Bravenboer

Recruiter

Michelle van Bergen Bravenboer, bereikbaar op tel. 0682724662

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.