Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker bij de Nederlandse Loterijen

Ben jij klantvriendelijk en commercieel ingesteld? Ga thuis aan de slag als klantenservice medewerker bij de Nederlandse Loterijen.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor de Nederlandse Loterijen ga jij thuis aan de slag met het telefonisch beantwoorden van klantvragen voor onder andere Staatsloterij, Lotto, Krasloten, Miljoenen spel en Eurojackpot. De vragen zijn erg uiteenlopend en kunnen gaan over abonnementen, facturen, de verschillende loten, maar ook over het wijzigen van klantgegevens. Je bent niet bang om het gesprek aan te gaan en vindt het leuk om uit te zoeken wat er precies aan de hand is. Je zet altijd een stapje extra voor de klant en zorgt zo voor de ultieme klantbeleving. Naast jouw klantgerichte houding ben jij ook niet bang om een extra service in het gesprek aan te bieden en te verkopen. Een commerciele instelling en een sterke overtuigingskracht is hiervoor zeker een must! 

Startdatum en training
Je start 20 september met een online fulltime training van 2 weken. De training zal gericht zijn op het onder de knie krijgen van de verschillende systemen, het kennis maken met verschillende gesprekstechnieken en het meeluisteren van gesprekken. Er wordt gewerkt met verschillende systemen. Daarom moet je goed om kunnen gaan met computers en vooral snel kunnen schakelen.

Werktijden en beschikbaarheid
Voor deze functie kan je vanaf 16 tot 36 uur per week aan de slag. Let hierbij op, je moet wel minimaal 32 uur in de week beschikbaar zijn. De openingstijden van de Nederlandse Loterijen zijn maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:00 en zaterdag en zondag van 10:00 tot 17:00.

Let op: een eigen device en headset is noodzakelijk

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €9,97 per uur;
  • Een flexibele thuis werk functie;
  • Een fulltime betaalde training om daarna zelfstandig aan de slag te gaan;
  • De kans om ervaring op te doen in de klantenservice met een commercieel randje;
  • Doorgroeimogelijkheden voor hen die succesvol en ambitieus zijn, denk hierbij aan projecttrainer, coach of soms zelfs wel teammanager.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Een klantvriendelijke en commerciële instelling;
  • Je bent minimaal 32 uur in de week beschikbaar;
  • Je bent in het bezit van een eigen laptop en headset.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €7,98 en €9,97 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.