Word klantadviseur bij storingsdienst Kone vanuit huis

Ga aan de slag als klantadviseur bij Kone en lever de beste service aan klanten van deze storingsdienst vanuit huis.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij storingsdienst Kone beantwoord jij telefonisch allerlei vragen van klanten over roltrappen, liften of draaideuren. Het ene moment belt er iemand in paniek op die vastzit in een lift en het andere moment handel je een klacht af van iemand die boos is omdat de roltrap niet werkt. Daarnaast kunnen ook monteurs bellen om te vragen wanneer de vorige monteur is geweest. Tenslotte maak je dossiers op richting de opdrachtgever. Doordat de functie lekker afwisselend is, is je dag dus nooit hetzelfde! 

 

Wie ben jij?

Jij bent stressbestendig, kunt goed multitasken en hebt veel geduld. Daarnaast kun jij je inleven in anderen want je zult vaak paniekerige mensen aan de lijn krijgen. Het is een storingsdienst dus alles moet snel afgehandeld kunnen worden.  Jij beschikt daarom over goede computervaardigheden, typvaardigheden en taalvaardigheden en hebt altijd snel je antwoord klaar. 

 

Openingstijden

De openingstijden zijn maandag tot en met zondag van 07:00 tot 20:00. Wij vragen je twee keer per maand op zaterdag beschikbaar te zijn en daarnaast dien je twee keer per week tot 20:00 beschikbaar te zijn

 

Training en werktijden

Voordat je aan de slag gaat volg je eerst een training. Deze training kun je online volgen en start op 6 december, het betreft een fulltime training die een week duurt. Nadat je de training hebt afgerond ga je aan de slag vanuit huis.

 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €10,01 vanaf 21 jaar, onder de 21 verdien je €8,16
  • Een betaalde training om alle kneepjes van het vak te leren
  • Flexibele werktijden tussen 07:00 en 20:00 (ma t/m zo)

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent 32 uur beschikbaar
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €8,16 en €10,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het leveren van service aan klanten van Kone
Gepubliceerd op
19-11-2021

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Janou op 't Root

Recruiter

Janou op 't Root, bereikbaar op tel. 0850689389 of 06 20736513

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.