Parttime customer service medewerker IT in Alkmaar

Meegroeien met de organisatie en een stapje extra zetten? Start als parttime customer service medewerker bij een softwarebedrijf in Alkmaar.

Wat ga je doen?

Als parttime customer service medewerker bij een softwarebedrijf in Alkmaar ben jij actief bezig met het oplossen van problemen die klanten hebben. Je krijgt vragen over boekhouding in de breedste zin. Je luistert hier aandachtig naar en bedenkt ondertussen ideeën om de klant te helpen. Je bent communicatief sterk. Zonder problemen sta je mensen telefonisch te woord, maar doet dit net zo makkelijk via de e-mail en chat. Dit doe je altijd met een lach, want je bent het visitekaartje van de organisatie.

Nog geen kennis?
Geen enkel probleem. Je wordt intensief ingewerkt. In de eerste maand(en) krijg je alle boeken om de juiste houding te krijgen voor deze functie. Zo weet jij alles over boekhouden, de systemen en uiteraard het klantgericht denken. Binnen een jaar krijg je ook nog eens de kans om je diploma Basiskennis Boekhouden te behalen. En dat op de kosten van de organisatie.

Het bedrijf
Je komt terecht bij een familiebedrijf wat momenteel bijna 200 werknemers telt. Familiebedrijf? Ik hoor het je zeggen. Ja. Ze hebben nog steeds dezelfde betrokkenheid als toen ze begonnen. Het is een bescheiden organisatie wat het niet van de daken schreeuwt ondanks de snelle groei die zij doormaken. Wat begonnen is met een programma voor boekhouden, kan nu gezien worden als innovatieve dienstverlener voor ondernemers en accountants.

Welke dagen en tijden werk ik?
Je werkt 32 uur in de week. Je bent sowieso beschikbaar op de maandag, woensdag en vrijdag. De werktijden zijn tussen de 09.00 en 18.00 uur. Het is daarnaast belangrijk dat je in januari geen vakantieplannen hebt en in de btw maanden (april, juli en oktober) flexibel inzetbaar bent vanwege de drukte.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon tussen de € 13,50 en € 14,-;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km;
  • Werken bij een snel groeiende organisatie;
  • Elke dag verse tussendoortjes zoals fruit;
  • Mogelijkheid om jezelf door te ontwikkelen naar een andere afdeling.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt een streepje voor met klantcontact ervaring;
  • Je vindt klantcontact leuk en wil jezelf graag ontwikkelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Alkmaar
Werkuren per week
32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €13,50 en €14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomend contact
Gepubliceerd op
25-09-2021
Solliciteer direct
Jasper Numan

Recruiter

Jasper Numan, bereikbaar op tel. 085 068 9181 of 06 23 07 47 19

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.