Parttime klantadviseur in Groningen bij IKEA

Ga jij klanten helpen met de aankoop van hun BILLY boekenkast? Word parttime klantadviseur in Groningen bij IKEA!

Wat ga je doen?

Als parttime klantadviseur in Groningen bij IKEA ga jij klanten te woord staan. Je spreekt klanten die een aankoop willen doen bij IKEA. Klanten hebben bijvoorbeeld vragen over de voorraad van de BILLY boekenkast jij gaat samen met ze kijken wanneer het product weer op voorraad is. Belt iemand over de opmetingen van een bed? Met jouw kennis van de producten weet jij het juiste advies te geven! Gaat de klant het bed kopen? Dan ga je kijken of de klant nog extra producten nodig heeft zoals bijvoorbeeld een dekbed! Er zit dus een commerciële touch aan deze functie. Door een twee wekelijkse training word jij helemaal klaargestoomd om de klanten te helpen! 

Vanuit Groningen zijn jullie hét contactcenter voor alle IKEA klanten in Nederland. Je bent veel aan de telefoon, maar klanten vinden jullie steeds vaker via de digitale kanalen. Je komt te werken in een groot team. Momenteel wordt er veel vanuit huis gewerkt en deels op kantoor. Hoe meer er mogelijk is hoe vaker er op kantoor gewerkt kan worden!

Training
De training start op 15 oktober. De eerste twee weken bestaat uit een fulltime training op maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur. Deze ben je volledig beschikbaar, zodat jij straks alle kneepjes van het vak weet.

Toeslagen
Je krijgt mooie toeslagen bovenop je salaris.
- op maandag t/m vrijdag 50% van 19:00 uur tot 21:00 uur;
- op zaterdag 25% van 14:00 uur tot 18:00 uur;
- op zondag 100% van 10:00 uur tot 17:00 uur!

Wat wij bieden

  • Een super toffe functie als klantadviseur in Groningen bij IKEA!
  • Je verdient €11,18 per uur vanaf 21 jaar;
  • Een functie voor 16, 24-28 of 33 uur per week;
  • Een functie met afwisselende vragen en cases;
  • Dé kans om de IKEA kleuren en waarden uit te dragen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar doordeweeks, 's avonds en in het weekend;
  • Je kan goed omgaan met weerstand en bent gemotiveerd om voor IKEA te werken;
  • Je hebt een commerciële instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 33
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
Tussen €10,00 en €11,18 per uur
Verantwoordelijk voor
Te woord staan van klanten en helpen
Gepubliceerd op
01-09-2021

Groningen | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Eva Sikkes

Recruiter

Eva Sikkes, bereikbaar op tel. 0850689025 of 0613764419

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.