Parttime Customer Service medewerker in Amersfoort

Ben jij klant- en oplossingsgericht en barst jij van de positieve energie? Word dan Customer Service medewerker in Amersfoort!

Wat ga je doen?

Ga aan de slag als parttime customer service medewerker bij een mobiliteitsorganisatie in Amersfoort, op loopafstand van Amersfoort centraal station!

Ooit van deelmobiliteit gehoord? Want dit wordt in ons kikkerlandje steeds populairder. Deze organisatie zorgt ervoor dat door middel van een app klanten gebruik kunnen maken van allerlei verschillende vervoersmiddelen zoals e-cars, e-bikes en e-cargobikes. Jij werkt dus voor een hele innoverende en moderne organisatie!

De functie
Als customer service medewerker sta jij met deze klanten (gebruikers) in contact bij vragen. Dit doe jij telefonisch, per mail maar ook via social media.  

Dit ga jij allemaal doen:

  • Het helpen van de klanten met hun aanmelding via de app;
  • De klanten helpen bij de (eerste) rit;
  • Problemen oplossen waar nodig;                                
  • Het in de gaten houden van de ritten en controleren of alles goed verloopt;
  • Het beantwoorden van klantenreviews en -ervaringen;
  • Een extra'tje voor de klanten om ze happy maken! Bijvoorbeeld door hen te verrassen met een kaartje, of gewoon een leuk berichtje te sturen na hun eerste rit!

De werktijden:
Als customer service medewerker werk jij 25 uur per week, op doordeweekse dagen. De werktijden zijn op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur. 

Ben jij degene die wij zoeken? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €11,50 per uur;
  • Een enorm leuk team waar ruimte is voor grappen en grollen;
  • Werken in een bedrijf dat met de dag groeit;
  • Gelegen naast centraal station Amersfoort;
  • Bij succes kans op overname door de opdrachtgever!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Jij bent stressbestendig, geduldig en staat makkelijk klanten te woord;
  • Naast het Nederlands, beheers jij de Engelse taal goed;
  • Je hebt affiniteit met mobiliteit, duurzaamheid en jij hebt rijervaring!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Middelbare school
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
25
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van klantproblemen
Gepubliceerd op
03-11-2021
Solliciteer direct
Job Ruijgrok

Recruiter

Job Ruijgrok, bereikbaar op tel. 0682598492

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.