Fulltime Klantenservice medewerker in Rijswijk!

In Rijswijk zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker. Ben je zakelijk ingesteld? Solliciteer direct!

Wat ga je doen?

Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor van de BMW Group in Rijswijk. Zij werken nauw samen met de Nederlandse BMW en MINI dealers. Ze zijn een gespecialiseerd financieel dienstverlener met een breed productaanbod voor zowel BMW en MINI dealers. 

Wat ga je doen?
Jij komt te werken bij een toffe afdeling op het hoofdkantoor van BMW Group. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse klantvragen, de administratieve vastlegging hiervan en de acties die voortkomen uit dit contact. De vragen die je gaat ontvangen kunnen gaan over alles omtrent de onderdelen van BMW, MINI, BMW Motorrad, BMWi en BMW ConnectedDrive. Je bent zowel telefonisch als via de e-mail en chat bereikbaar voor de klanten. Met ruime openingstijden van 08:00 tot 19:00 uur doordeweeks en in het weekend van 10:00 tot 18:00 uur, sta jij graag klaar voor de klanten!

Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden?  Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen. 

  • Consultancy
  • Klachtafhandeling
  • Ondersteuning evenementen
  • Social Care
  • BMW ConnectedDrive

Wat wij bieden

  • Je krijgt een salaris van €13,30 bruto per uur;
  • Betaalde fulltime training van 2 tot 3 weken in Rijswijk;
  • Flexibele werktijden;
  • Een toffe werkomgeving bij een spraakmakende opdrachtgever.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent min. 32 en max. 40 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Jouw Nederlands en Engels zijn on top in woord en geschrift;
  • Jij bent 2 avonden per week beschikbaar tot 19.00 uur;
  • Jij vindt in het weekend werken door middel van rotatie geen probleem;
  • Jij hebt zowel kwaliteit als service hoog in het vaandel staan en weet hoofdzaak van bijzaak te onderscheiden;
  • Jij hebt affiniteit met de automotive. Enige technische kennis op het gebied van automotive is een pre;
  • Jij bent een multitasker en deinst niet terug voor het werken met verschillende systemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rijswijk
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van diverse klantvragen!
Gepubliceerd op
17-09-2021
Solliciteer direct
Nina Roumen

Recruiter

Nina Roumen, bereikbaar op tel. 0613830868

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.