Word parttime klantenservice medewerker bij FedEx Eindhoven

Weet jij telefonisch en via de chat problemen met zendingen op te lossen? Word parttime Klantenservice medewerker bij FedEx Eindhoven en help klanten.

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij FedEx in Eindhoven zijn je werkzaamheden super afwisselend en uitdagend! Samen met je team pak je binnenkomende telefoontjes, e-mails en chat-berichten op. Het ene moment heb je contact over incomplete pakketten, het andere moment spoor je vermiste zendingen op. Bovendien boeken klanten via jou bestellingen die opgehaald, verzonden of in het buitenland geleverd moeten worden. Jij bent dus het eerste aanspreekpunt! 

Wie is FedEx?

FedEx is de toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. Op de afdeling waar jij terecht zult komen heerst een gezellige sfeer en wordt er hard gewerkt. Het grootste gedeelte van je werktijd ben je aan het bellen en stel je de juiste vragen om te achterhalen wat het probleem is.

Doorgroeien

De mogelijkheid is er om door te groeien naar het Support team of Dedicated team, waar je verantwoordelijk bent voor je eigen klanten en het onderhouden van de relatie hiermee. Daarnaast biedt FedEx de optie tot overname op vast contract. 

Werktijden en training

Het kantoor van FedEx in Eindhoven is gevestigd op de Luchthavenweg en is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Om je klaar te stomen voor de werkzaamheden zal je de eerste weken een fulltime en betaalde training volgen. In deze training leer je alle fijne kneepjes van het vak.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €14,00;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • Een uitgebreide en betaalde training;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een ambitieus en gezellig team;
  • Een parttime baan bij een internationaal bedrijf voor langere tijd.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; 3
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je kunt goed multitasken en kan goed met systemen overweg;
  • Je spreekt vloeiend en schrijft foutloos Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de service van FedEx.
Gepubliceerd op
07-11-2021
Solliciteer direct
Eva de Schrijver

Recruiter

Eva de Schrijver, bereikbaar op tel. 0612082737 of 0850689493

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.