Start als fulltime Customer Service Agent bij DHL in Houten

Een baan waarin jij constant alert moet blijven en veel klantcontact hebt? Start als fulltime Customer Service Agent bij DHL in Houten!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Agent voor DHL in Houten ben jij verantwoordelijk voor het soepel verlopen van het transport van de luchtvrachtzendingen. Een functie waarin er veel van jou wordt gevraagd en jij ook veel verantwoordelijkheden krijgt. Zo ben jij bezig met het ontzorgen van de klant m.b.t. hun zendingen, maak jij boekingen via het Transport Management Systeem, schakel jij veel met de afdeling Planning, verzorg jij de financiële afwikkeling en controleer jij de rittenadministratie van de vervoerders. Geen enkele dag is hetzelfde! 

Secuur, inventiviteit, probleemoplossend en cijfermatig inzicht zijn woorden waarin jij jezelf kan vinden. Jij bent iemand die snel kan schakelen tussen systemen en collega's en daarnaast onder tijdsdruk een scherp oog houdt voor mogelijke escalaties. 

Wat kan jij mij nog meer vertellen?
Jij komt te werken in een team van 3 Customer Service Agents waarmee je nauw samenwerkt. Jullie werkzaamheden zijn voornamelijk door-de-weeks tussen 06.00 - 18.30 uur, maar houdt er rekening mee dat jullie afwisselend in de weekenden diensten gaan oppakken. 

Waar kom jij dan te werken?
DHL Freight biedt Europees B2B wegtransport voor pallets, groupage, gedeeltelijke of volledige vrachtwagenladingen. Bij DHL Freight staat diversiteit en duurzaamheid centraal en worden deze eigenschappen als kracht gezien. Leuk feitje: het kantoor in Houten is het eerste eigen DHL Freight kantoor! Een groot, open en licht kantoor waar je ook veel verschillende afdelingen tegen gaat komen.

Belangrijk: Het kantoor in Houten gaat pas vanaf 1 januari 2022 open. Dit betekent dat jij op een andere locatie wordt ingewerkt. Hierover ontvang jij later in de procedure meer informatie. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon tussen de €14,42 en €17,31 o.b.v. jouw werkervaring;
  • Een fulltime baan in 1 een gloednieuw kantoor van DHL Freight;
  • Een kans om intern vele trainingen te volgen en jezelf te blijven ontwikkelen;
  • Een functie waarbij jij jouw eigen loopbaan ontwikkeld;
  • De kans om bij goed samen te werken op vast contract kan komen;
  • De mogelijkheid om te werken bij de wereldwijde marktleider in de logistiek.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Jij hebt ervaring met customer service, (financiële) administratie en klantcontact;
  • Ervaring met facturatie en orderverwerking;
  • Jij werkt makkelijk met verschillende systemen;
  • Spreekt en schrijft vloeiend de Nederlandse- en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Houten
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €14,42 en €17,31 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het soepel verlopen van het transport van de luchtvrachtzendingen.
Gepubliceerd op
17-09-2021

Houten | Logistieke vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Michelle Ooteman

Recruiter

Michelle Ooteman, bereikbaar op tel. 020-2143749 of 06-30680321

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.