Word net als Noa klantadviseur voor Vitens in Arnhem
Ben jij benieuwd wat je doet als klantadviseur voor Vitens in Arnhem? Noa neemt je mee tijdens haar werkdag.
Wat ga je doen?
Wat doe je als klantadviseur voor Vitens in Arnhem
‘’Om 08.30 uur begin ik met werken. Om 08.15 uur loop ik de vloer op of ga ik naar mijn thuiswerkplek en word ik (digitaal) enthousiast begroet door mijn collega’s. Zij zijn al druk aan het bellen. Ik pak een goede kop koffie en ga aan de slag.
Het eerste telefoontje krijg ik van een oudere mevrouw. Ze vertelt dat ze een probleem heeft met het doorgeven van haar meterstanden. Ik geef aan dat dit ook telefonisch kan en help haar hiermee. Ze is meteen gerustgesteld en kan vannacht weer met een gerust hart slapen. En zo krijg ik gedurende de hele dag heel veel telefoontjes waarbij ik klanten kan helpen. Dit zorgt ervoor dat we beide met een tevreden gevoel kunnen ophangen. Zij blij, ik blij.'
Wat vindt Noa zo leuk aan het werken bij Vitens?
"Het klantcontact blijft toch het leukste; mensen bellen vaak omdat ze ergens tegen aan lopen en als je dat dan oplost, geeft dat een heel voldaan gevoel. Daarnaast is Vitens een betrouwbare en fijne werkgever. Er zijn mooie doorgroeimogelijkheden binnen Vitens. Het is mogelijk om thuis te werken, maar regelmatig naar ons mooie kantoor is ook gezellig. Je krijgt bij Vitens de ruimte om aan je persoonlijke ontwikkelingen te werken. Ook hangt er bij Vitens echt een goede sfeer tussen de collega's en staat iedereen klaar om je te helpen waar nodig."
Wat kun je verwachten
Je start jouw carrière bij Vitens in Arnhem met een betaalde training van 5,5 week. De training is volledig op kantoor van Vitens in Arnhem. Daarna deels vanuit huis en deels vanuit het kantoor van Vitens in Arnhem. Na de training ben jij helemaal klaar om te starten in de lijn als medewerker klantcontact!
Je werkt met min-max uren van 20-24, 20-28, 24-32, 28-36 of 32-40 uur per week.
Ben jij beschikbaar voor een training in Arnhem? En heb je een goede thuiswerkplek om daarna deels thuis aan de slag te gaan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wanneer ga ik aan de slag?
De startdatum voor deze functie is maandag 16 oktober. Daarvoor maak je eerst kennis met een recruiter van YoungCapital. Match made in heaven? Dan ga je op gesprek bij Vitens, dit gaat allemaal in overleg met jou.
Good to know
De functie zit op dit moment in een transformatie in verband met de overgang naar een geheel nieuw systeem. Het is dan ook belangrijk dat jij je flexibel kan opstellen en goed om kan gaan met eventuele veranderingen. Wat voor een veranderingen de transformatie precies met zich meebrengt, functie- en werkgerelateerd, is nog niet bekend.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van € 14,67 tot € 17,01 (afhankelijk van ervaring);
- Reiskostenvergoeding voor lopend/fiets van € 0,35, elektrisch voertuig € 0,27 en auto € 0,21. OV-vergoeding is volledig;
- Thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag;
- Hybride werken, lekker vanuit huis of in overleg op kantoor;
- Een betaald inwerktraject van 5,5 week fulltime;
- Een hybride werksituatie waarbij je thuiswerkspullen vanuit Vitens ontvangt;
- Werkervaring bij een van de grootste waterbedrijven van Nederland.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je krijgt energie van klantcontact;
- Je bent tijdens de trainingsweken 32 uur beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je CV en motivatie naar vitens@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Arnhem
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- Tussen €14,67 en €17,01 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met klanten
- Gepubliceerd op
- 29-08-2023
Recruiter
Britt Zonneveld, bereikbaar op tel. +31651183056 of +31651183056
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.