Helaas, deze vacature is niet actief.

Word helpdesk medewerker bij a.s.r. Vitality in Utrecht

Heb jij ervaring in de digitale klantenservice? Word helpdesk medewerker voor minimaal 28 uur per week bij a.s.r. Vitality in Utrecht.

Wat ga je doen?

Als helpdesk medewerker bij a.s.r. Vitality ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) deelnemers aan het a.s.r. Vitality gezondheidsprogramma en gebruikers van de a.s.r. Vitality app. De vragen over het programma en de app komen voornamelijk binnen via WhatsApp en de Livechat. Met jouw sterke communicatieve- en schriftelijke vaardigheden sta jij de deelnemers van a.s.r. Vitality met veel plezier te woord. Je bent klantgericht en helpt de deelnemers graag om optimaal gebruik te kunnen maken van de app.

Jij bent flexibel inzetbaar en minimaal 28 uur per week beschikbaar

Wij zoeken aanpakkers die vanaf eind oktober aan de slag kunnen en flexibel inzetbaar zijn. Jij bent minimaal 28 uur per week beschikbaar waarin je overwegend op vaste dagen werkt. Uiteraard ben je bereid om wanneer nodig een avonddienst op te pakken of een zaterdag te werken.

Je krijgt eerst een week training waarin je de belangrijkste ins en outs over het programma en de app leert. Daarna word je een week intensief begeleid in het beantwoorden van de meest gestelde vragen.
a.s.r. Vitality deelnemers kunnen voor vragen en hulp terecht bij het serviceteam van maandag tot en met vrijdag van 09:00 - 20:00 en op zaterdag van 10:00 - 16:00. 

Zelf meedoen aan a.s.r. Vitality

Als helpdesk medewerker bij a.s.r. Vitality mag je kosteloos gebruik maken van het programma en ontvang je een Fitbit in bruikleen zodat je precies weet en ervaart hoe de app werkt. Zo kan je de deelnemers nog beter helpen en profiteer je meteen van bijvoorbeeld bonnen van Bol.com of de Intersport als jij je weekdoelen behaalt!

Je bent zelf een actief, enthousiast en energiek persoon en straalt dat uit naar a.s.r. Vitality deelnemers en collega’s.

Wil jij aan de slag binnen een enthousiast en gedreven team, ben je in het bezit van minimaal een mbo-niveau 4 diploma en wil je €15 bruto per uur verdienen? Solliciteer dan naar de functie helpdesk medewerker a.s.r. Vitality in Utrecht.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon tussen de €12,87 & €15 op basis van ervaring;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
  • Een thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per uur;
  • Een Fitbit in bruikleen en gratis deelnemen aan a.s.r. Vitality;
  • Werken op een van de leukste afdelingen van a.s.r., mét uitzicht op een intern contract.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring in de digitale klantenservice;
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar op overwegend vaste dagen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Behandelen van vragen via de chat en mail

Utrecht | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.