Van klantenservice medewerker naar teamleider in Groningen

Ben jij die gedreven klantenservice medewerker die graag door zou willen groeien tot teamleider? Klarna in Groningen geeft jou een duwtje in je rug!

Wat ga je doen?

Start at the beginning

Om een goede junior teammanager te worden is het belangrijk om eerst de fijne kneepjes van het vak te leren. Daarom start je bij Klarna in Groningen als klantenservice medewerker. Een uitdagende functie waar jij klanten zo goed mogelijk helpt via de chat en telefoon. Bij Klarna heerst een fijne sfeer waar persoonlijke ontwikkeling en fijne gesprekken met de klant veel belangrijker zijn dan cijfers. De vragen komen binnen op verschillende kanalen, wat ervoor zorgt dat jij veel afwisseling binnen je functie hebt. 

Doorgroeien en kansen 

Klarna houdt haar beste werknemers graag bij zich en investeert daarom veel ik jouw persoonlijke ontwikkeling. Je wordt dus niet alleen opgeleid in klantenservice, maar ook op andere vlakken zijn er allerlei trainingen die je kan volgen. Daarnaast groeit Klarna zo hard, dat ze altijd op zoek zijn naar nieuwe talent. Bijvoorbeeld als junior teammanager, coach of vraagbaak. We kunnen natuurlijk niets beloven, maar kansen zijn er zeker! 

Werktijden, -dagen & training

Je kan bij Klarna al aan de bak vanaf 24 uur per week. De openingstijden zijn nu nog van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 20:00. Begin volgend jaar zal de afdeling ook in het weekend en ´s nachts open zijn. De betaalde training begint op 29 november en duurt 10 hele werkdagen. 

Wat wij bieden

  • Vollop kansen binnen een hip en internationaal bedrijf;
  • Een betaalde training van 10 dagen;
  • Werken aan je eigen ontwikkeling tijdens werktijd;
  • Een uurloon van €10,82;
  • De mogelijkheid om door te groeien tot (junior) teamleider;
  • Een leuke afdeling met goede werksfeer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in klantenservice is een pré;
  • Beheersing van Engelse taal;
  • Je bent enthousiast en klantvriendelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,82 per uur
Verantwoordelijk voor
Klarna-klanten helpen
Gepubliceerd op
04-11-2021

Groningen | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Denise Bussink

Recruiter

Denise Bussink, bereikbaar op tel. 085-0689431

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.