Helaas, deze vacature is niet actief.

Word net als Els klantenservice medewerker bij OHRA in Amsterdam

Kom werken bij OHRA en pak je bonus. Ben jij benieuwd wat je doet als klantenservice medewerker bij Ohra in Amsterdam?

16 - 36 uur per week
Tussen €14,50 en €15,00 per uur

Wat ga je doen?

Je bent er mee bekend, #keuzestress. Aan het einde van het jaar mag iedereen overstappen van zorgverzekering en dit roept bij veel (potentiële) klanten vragen op. De zorgcampagne is een drukke maar gezellig periode, waarin je veel mooie ervaring kunt opdoen binnen een korte periode. Wanneer blijkt dat je het leuk vindt en het goed doet, dan is er de mogelijkheid om (langer) te blijven! 

Zo ziet een werkdag van Els eruit:

‘’Om 08.30 uur begin ik met werken. Om 08.15 uur loop ik de vloer op en word ik enthousiast begroet door mijn collega’s. Zij zijn al druk aan het bellen. Ik start mijn computer op, haal een goede kop koffie en ga aan de slag.

Het eerste telefoontje krijg ik van een oudere mevrouw. Ze vertelt dat ze alternatieve zorg nodig heeft en niet weet of dit vergoed wordt. Ze maakt zich hier heel erg zorgen over en heeft er slecht door geslapen. Ik duik in het systeem en kijk of de alternatieve zorg deel is van haar aanvullende zorgpakket. Ik zie dat dit gelukkig het geval is en vertel dit aan haar. Ze is meteen gerustgesteld en kan vannacht weer met een gerust hart slapen.

En zo krijg ik gedurende de hele dag heel veel telefoontjes waarbij ik klanten kan voorzien van advies en kan helpen met vragen die zij hebben of zorgen kan ontnemen. Dit zorgt ervoor dat we beide met een tevreden gevoel kunnen ophangen. Zij blij, ik blij.

Ik heb vorig jaar ook meegedraaid met de Ohra zorgcampagne, en wil hier dit jaar weer graag aan meewerken. Het is soms hard werken, maar je kunt zoveel mensen helpen. Je kunt echt iets voor klanten betekenen. Het is een leuke en leerzame functie met gezellige collega’s en een leuke sfeer.”

Wat kun je verwachten

Je start met een fulltime opleiding van twee weken. Je wordt tijdens deze opleiding klaargestoomd voor het #echtewerk. Daarna ga je zelfstandig aan de slag als telefonisch klantenservice medewerker met een 16-24, 20-32 of 22-36 uur contract.
Daarnaast krijg je binnen deze functie de kans om je Wft Basis certificaat te behalen, om je kennis te verbreden en klanten nog beter kunt adviseren over hun verzekering. Bij het behalen van je Wft certificaat krijg je een salarisverhoging van 50 cent bruto per uur!

Ben jij beschikbaar voor een opleiding op locatie in Amsterdam? En heb je een goed thuiswerkplek om daarna thuis aan de slag te gaan? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Good to know: de klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 15:00 uur. 

Ik ben om, wanneer kan ik starten? 12 september of begin oktober is de startdatum.

Maak je het hele project af tot 31 januari dan zit er zelfs een extra bonus aan verbonden! Super toch?!

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van € 14,50 per uur;
  • Bij goed functioneren zicht op langer blijven;
  • Reiskostenvergoeding
  • Een toffe tijdelijke functie;
  • Een training waarin jouw ontwikkeling en leerproces centraal staan;
  • Een salarisverhoging naar €15,- wanneer je het Wft Basis certificaat behaald;
  • Een leuk welkomstpakket;
  • De mogelijkheid om in een korte periode een mooie ervaring op te mogen doen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent klantvriendelijk, servicegericht en beschikt over een gezonde dosis empathie;
  • Je hebt geen vakantie gepland met kerst en oud en nieuw.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €14,50 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen over de zorgverzekering van OHRA

Amsterdam | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures verkoopmedewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.