Start als klantenservice medewerker Autoverzekeringen bij Allianz in Rotterdam

Ben jij opzoek naar een mooie stap richting je carrière? Start dan als klantenservice medewerker Autoverzekeringen in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker Autoverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt richting het intermediair, verzekerden, tegenpartij en expertise bureaus. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van schademeldingen voor Allianz Schade Nederland. Daarnaast vervul je een actieve rol in het verbeteren van de dienstverlening. Jij wil graag de verwachtingen van klanten overtreffen. Dit doe je door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Maar ook door goed door te vragen en daardoor een klant te kunnen voorzien van een passend antwoord. Goed is voor jou niet voldoende, je doet graag een stapje extra om de verwachtingen van klanten te overtreffen en om onze processen en dienstverlening continu te verbeteren.

Als collega omschrijf jij jezelf als leergierig en iemand die het klantbelang vooropstelt. Je durft het initiatief te nemen, werkt graag in een team en bent kwaliteitsgericht en servicegericht. Je stelt de klant graag centraal en weet goed invulling te geven aan het persoonlijke maar soms ook zakelijke karakter van het gesprek. Je vindt het leuk om mee te denken over verbetervoorstellen waarmee je een belangrijke bijdrage levert aan de performance van de afdeling of collega’s. 

Wat wij bieden

  • Een bruto maandsalaris van € 2.405,77 dat kan groeien als je aan alle functie-eisen voldoet;
  • Een fantastische werkplek gelegen in hartje Rotterdam aan de Coolsingel;
  • Een functie van minimaal 32 uur per week;
  • De mogelijkheid om twee WFT's te behalen, die YoungCapital (onder voorwaarden) voor je betaalt.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; of je zit in het laaste jaar van de hogeschool of universiteit;
  • Relevante werkervaring in een callcenter omgeving en/of bij een verzekeraar;
  • Je bent beschikbaar voor 32 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.405 en €3.034 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van schademeldingen
Gepubliceerd op
07-10-2021
Solliciteer direct
Lauren Schuit

Recruiter

Lauren Schuit, bereikbaar op tel. 0850689325 of 020-2143776

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.