Word klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Utrecht

Heb jij interesse in hypotheken? En ben je klantgericht? Word klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Utrecht!

Wat ga je doen?

Als klantcontact medewerker Hypotheken binnen ABN AMRO in Utrecht bied jij commerciële ondersteuning aan de hypotheekadviseurs. Klanten ontvangen vanuit ABN AMRO een brief waarin zij geïnformeerd worden over hun hypotheek. Vervolgens neem jij telefonisch contact op met de klant, achterhaal je de behoefte van de klant en speel je daar op in. Wil de klant aanvullend advies? Dan leg je het gesprek vast en plan je een afspraak in bij de hypotheekadviseur.

Je werkt vanuit de vestiging in Utrecht. Je komt terecht in een gezellig en zelforganiseerd team. Hier werk je nauw met elkaar samen en maak je samen met collega's beslissingen. Je wordt ingewerkt door adviseurs uit het team, zij kunnen jou alles vertellen over het vak. Voor je het weet ben je een echte pro! In het begin werk je vooral op kantoor en daarna ook deels vanuit huis.

Wie ben jij?
Als klantencontact medewerker Hypotheken ben jij commercieel ingesteld, sociaal en kun je goed luisteren. Jij haalt de energie uit contact met klanten en biedt klanten een luisterend oor. Je bent een echte speurneus, als klantenservice medewerker is het belangrijk dat je goed kunt achterhalen wat de wens van de klant is. Omdat je in een zelforganiserend team terecht komt is het belangrijk dat je professioneel bent en initiatief neemt. Je werkt deels vanuit huis, dus een fijne thuiswerkplek is belangrijk! Je bent in het bezit van WFT Basis en Hypotheken en bereid om WFT Schade Particulieren, Consumptief krediet en Vermogen te behalen.

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan van 36 uur per week;
  • Een uurloon dat start bij €14,00 bruto (afhankelijk van ervaring en WFT's);
  • De kans op werkervaring op te doen bij een toonaangevende bank;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent in het bezit van WFT Basis en Hypotheken en bereid Schade Particulieren, Consumptief krediet en Vermogen te behalen;
  • Je hebt ervaring in een klantcontact functie;
  • Je bent flexibel en klantgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
12
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Je inventariseert de wensen van de klant, plant afspraken, verzamelt dossierstukken en handelt hypotheek gerelateerde vragen af.
Gepubliceerd op
13-10-2021
Solliciteer direct
Fausia Mahawat Khan

Recruiter

Fausia Mahawat Khan, bereikbaar op tel. 0682467393

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.