Inbound Klantenservice Medewerker Betalingen in Deventer

Als Inbound Klantenservice Medewerker Betalingen in Deventer sta je MKB-bedrijven te woord over betalingsmiddelen.

Wat ga je doen?

Kun jij goed luisteren, advies geven en oplossingen bieden? Dan is deze functie als Inbound Klantenservice Medewerker Betalingen iets voor jou. Je wordt gebeld door MKB-klanten die jou telefonisch vragen stellen over bestellingen, transactieverwerkingen, facturen en administratieve wijzigingen. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld de technische aspecten van pin apparaten, maar je bespreekt ook de cross- en upsell mogelijkheden. 

Je volgt een betaalde training welke half november start. De training duurt 4 weken en is opgebouwd uit verschillende modules waarin je theorie combineert met praktijk. Het is belangrijk dat je deze periode volledig en 32 uur per week beschikbaar bent. Je krijgt goede begeleiding van teamleiders en coaches.

Je werkt op kantoortijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 tot 18:00 op kantoor vlakbij het station in Deventer. Er is na je inwerkperiode ook de mogelijkheid om vanuit huis te werken.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €11,97 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder
  • 8,33% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding bij >10km
  • Een betaalde training en goede begeleiding

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (tijdens de training 32 uur)
  • Je bent enthousiast, empathisch en servicegericht

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Deventer
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,97 per uur
Verantwoordelijk voor
Contact met winkeleigenaren om betalingsmiddelen te bespreken
Gepubliceerd op
30-10-2021

Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO

Solliciteer direct
Martine de Ruijter

Recruiter

Martine de Ruijter, bereikbaar op tel. 085-0689467 of 06 22 35 90 71

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.