Internationale Klantenservice medewerker in Enschede

Heb je een technische affiniteit en ben je op zoek naar een baan in de internationale klantenservice? Dit is je kans!

Wat ga je doen?

In hartje Enschede zit een bedrijf dat de klantenservice van 23 verschillende bedrijven verzorgt. Hierbij kun je denken aan verschillende merken waaronder; Ikea, Philips, Pentax, Sitecom & Yamaha. Dit bedrijf krijgt vragen binnen van over de hele wereld, via de telefoon, maar ook via e-mail, chat en social media. Deze vragen worden in 19 verschillende talen beantwoord. Voor deze functie zijn ze op zoek naar klantenservice medewerkers die vloeiend Nederlands én Engels spreken. 

Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse technische vragen. Binnen dit bedrijf zul je één van de eerste zijn waar mensen terecht komen met hun vragen. Jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor het bedrijf. Naast dat het je verantwoordelijkheid is om mensen te helpen, zorg je er ook voor dat de klant met een goed gevoel ophangt. 

Verder is het belangrijk dat je klantgericht bent en denkt in oplossingen! De eerste 5 werkdagen ga je een fulltime training volgen, tijdens deze training wordt je stap voor stap opgeleid. Naar mate je daadwerkelijk aan het werk gaat wordt je takenpakket steeds verder uitgebreid. Hierdoor ga je steeds meer verschillende vragen beantwoorden!

De afdeling waar je gaat werken is 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend. De meeste afdelingen zijn open van 08:00u - 21:00u. Voor deze functie ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar. Waaronder 2 avonden per week. Ook vind je het geen probleem om 1 keer in de 2 weken in het weekend te werken.

Wat wij bieden

  • Bruto-uurloon: €10,16;
  • Reiskostenvergoeding als je 10 kilometer van kantoor woont;
  • Een baan voor minimaal 6 maanden met doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellig en internationaal team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Engelse én Nederlandse taal;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,16 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen in het Engels en Nederlands
Gepubliceerd op
07-11-2021

Enschede | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Nina Roumen

Recruiter

Nina Roumen, bereikbaar op tel. 0613830868

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.