Word helpdeskmedewerker en verdien 16 euro p.u.

Werk als helpdeskmedewerker en verdien 16 euro p.u bij ABN AMRO. Samen met de CDD analist fraude tegengaan. Klinkt top? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Afdeling DFC 

Ga aan de slag als helpdeskmedewerker bij ABN AMRO, binnen de afdeling Detecting Financial Crime (DFC). Deze afdeling is speicaal ingericht om criminaliteit zoals fraude en witwassen op te sporen en tegen te gaan. Binnen deze afdeling zal je werkzaam zijn binnen het Data Repair Team, dit team zorgt ervoor dat de basisgegevens in het dossier compleet zijn of worden aangevuld zodat de CDD analisten goed hun werk kunnen doen. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder! 

Let op: het gaat hier om een poolvacature. Door te sollicteren op deze vacture kom je in een pool terrecht. Op dit moment zijn we niet per direct op zoek naar kandidaten. Wanneer we weer op zoek zijn naar kandidaten kunnen we jouw sollictiatie er snel bijpakken! 

Takenpakket 

Samen met het Data Repair Team (DRT) ben jij verantwoordelijk dat de juiste gegevens van de klanten in de dossiers belanden. Deze gegevens worden vervolgens gebruikt door de analisten zodat zij het verder kunnen oppakken. Je beoordeeld dossiers, zoekt precies uit welke informatie van de klant ontbreekt, zet de dossiers op een juiste manier klaar voor de klant en belt vervolgens om dit door te nemen. Is alle informatie aanwezig? Dan is het aan jou om dit verder te verwerken in het systeem. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder! 

Wie ben jij? 

Als helpdeskmedewerker bij ABN AMRO ben je iemand die niet bang is om de telefoon op te pakken. Je kan goed achterhalen wie binnen een bedrijf verantwoordelijk is, kennis van bedrijfstructuren is hierin mooi meegenomen. Je hebt geduld, staat klanten empatisch te woord en bent analytisch ingesteld. Het is daarnaast belangrijk dat je minimaal in het bezit bent van een afgeronde mbo niveau 4 diploma en beschikt over ervaring in telefonisch klantcontact. 

Handig om te weten:  je zal voorlopig thuiswerken. In de toekomst zal er een hybride vorm van werken zijn, waarin je deels op kantoor werkt en deels thuis. 

Val jij binnen het profiel dat wij zoeken? En ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Sollicteer dan op deze vacature en beland in onze pool!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van 16 euro exclusief 8% vakantiegeld;
  • Een baan voor 32, 36 of 40 uur per week;
  • Reiskosten vergoeding (OV=100% / km = max 15,20);
  • Ervaring opdoen bij 1 van de bekendste banken van Nederland, op een interessante afdeling;
  • YC Skills: toegang tot meer de 200 cursussen( e-learning, webinair en meer)

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Outbound klantencontact ervaring
  • Je hebt een duidelijke link met de financiële sector
  • Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal vloeiend

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda, Amersfoort, Zwolle, Drachten, Lochem, Arnhem, Eindhoven, Goes, Rotterdam, Amsterdam, Hoorn, Lelystad
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Ondersteunen van de CDD analist
Gepubliceerd op
30-10-2021

Landelijk | Administratieve vacatures | Financiële vacatures | Vacatures administratief medewerker | Vacatures backoffice medewerker | Vacatures finance trainee | Vacatures financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.