Word fulltime technisch helpdeskmedewerker bij XS4ALL in Amsterdam

Ben jij altijd degene die de internetverbinding optimaliseert bij jouw vrienden? Start dan op 10 januari als fulltime technisch helpdeskmedewerker!

Wat ga je doen?

XS4ALL is hard op zoek naar technisch helpdeskmedewerkers die makkelijk zijn in hun communicatie en een sterk analytisch vermogen hebben. Jij krijgt namelijk uiteenlopende vragen over wifi-verbindingen, een modem dat niet werkt of een router die moeten worden geïnstalleerd. Jij moet als het ware door de telefoon heen kunnen kijken en samen met de klant op zoek gaan naar een oplossing. Jouw technische kennis komt hierbij dus goed van pas! Je bent niet bang om door te vragen en creëert een aangename sfeer voor de klant. Je mag zelf bedenken hoe je de vraag gaat oplossen want XS4ALL maakt geen gebruik van een belscript. Iedere vraag kan jij weer anders oppakken met jouw eigen creativiteit. Je bent enthousiast, gek van het internet en creatief in jouw oplossingen. 

Wij zoeken echt de gezellige praters onder ons die het leuk vinden om te knutselen met computers en modems. 

Werktijden
De technische helpdesk is van maandag tot en met zondag geopend van 08:00 uur tot 22:00 uur. In de eerste maanden zal je veel op kantoor aanwezig zijn, naarmate je ingewerkt bent kan je je werkzaamheden ook deels vanuit huis uitvoeren. Een fijne thuiswerkplek is dus handig! Je moet 2 avonden per week beschikbaar zijn, waarvan je er minimaal 1 wordt ingezet. Je wordt 1 zaterdag in de twee weken ingezet. 

XS4ALL
XS4ALL bevindt zich vlakbij Station Amsterdam Sloterdijk en staat bekend als dé kwaliteit telecomprovider van Nederland. Bij XS4ALL ben jij een technische helpdeskmedewerker bij een organisatie die bekend staat als eigenwijs en eigenzinnig. Een informele organisatie waar je samen met jouw collega's elke dag voor nog betere resultaten gaat!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €11,85;
  • Een fulltime job per 10 januari 2022;
  • Groei en ontwikkelingsmogelijkheden door middel van een opleidingsbudget van €1500,- per jaar
  • Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van 0,19 cent per km (tot 45 km enkele reis);
  • Flexibele afwisseling van thuis en op kantoor werken

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met techniek en telecom, je vindt het leuk om te sleutelen met netwerken en computers;
  • Je hebt een vlotte babbel en belt met een lach op jouw gezicht!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,85 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van technische vragen van klanten van XS4ALL
Gepubliceerd op
01-12-2021

Amsterdam | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Anneroos van der Geest

Recruiter

Anneroos van der Geest, bereikbaar op tel. 085-0689245

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.