Word klantenservice medewerker bij KPN in Almere

Luisteren, oplossen en helpen. Is dat waar jij goed in bent? Word klantenservice medewerker bij KPN in Almere.

Wat ga je doen?

Start als parttime of fulltime klantenservice medeweker voor KPN in Almere en ontvang direct een cadeaubon van €125! Blijf je langer dan 3 maanden? Dan ontvang je nog een cadeaubon van dezelfde waarde! Je gaat in deze functie de klant helpen bij verschillende vragen, een voorbeeld:

"Mijn internet snelheid is niet snel genoeg, wat kunnen jullie voor mij doen? " Je kijkt naar het pakket welke de klant heeft zodat je gerichter advies kan geven. Is het verstandiger voor de klant een ander pakket te kiezen? Raadt dit vooral aan en doe een mooi aanbod! Je legt het afsluitproces uit en hebt de klant goed geholpen! Gedurende de dag krijg je vragen over facturen, mobiele producten of breedband internet waarbij je de klant van informatie en advies voorziet.

Je gaat geen uitdaging uit de weg en vind het leuk om in teamverband aan de slag te gaan om doelen te behalen. Je vind het belangrijk dat de klant enthousiast is over de service welke hij of zij heeft ontvangen.

Werktijden en training

Je kan in deze functie aan de slag vanaf 20 uur tot 40 uur per week. Je volgt een betaalde training van 2 weken fulltime, op de doordeweekse dagen. De start van de training is in overleg! Na de training ga je aan de slag volgens je eigen beschikbaarheid; je werkt dus wanneer jij dat wilt!

Let op! Bij deze vacature is het belangrijk dat je het leuk vind commercieel bezig te zijn en je goed kan omgaan met weerstand.

Wat wij bieden

  • Een uitgebreide betaalde training en opleiding;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Bruto uurloon van 9,97 euro vanaf 21 jaar;
  • Je werkt in een gezellig en hecht team;
  • Wanneer je tot 1 februari blijft ontvang je op gewerkte uren een bonus van 1 euro bruto per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden. Wij investeren in jou!
  • Cadeaubonnen om te besteden aan iets wat jij wilt.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Je bent klantvriendelijk, leergierig en goed met computersystemen;
  • Je bent flexibel inzetbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Almere
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,97 per uur
Verantwoordelijk voor
Het helpen van de klanten bij alle vragen en klachten
Gepubliceerd op
29-10-2021

Almere | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Caitlin Adamse

Recruiter

Caitlin Adamse, bereikbaar op tel. 058 - 2948580 of 0850689366

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.