Kom werken als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!
Ben jij sociaal, behulpzaam en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Start dan als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen beantwoord jij telefonisch vragen over creditcards. Van klanten die een creditcard willen aanvragen tot klanten die willen opzeggen.
Je helpt de klant zo goed en snel mogelijk
Stel je voor: Na uren het internet doorzoeken heb je eindelijk de perfecte sneakers gevonden. Je wil betalen... maar dan werkt je creditcard niet! In dit geval wil je goed en snel geholpen worden.
Als klantenservice medewerker luister je naar het probleem en probeer je met een gepaste oplossing te komen, zodat de klant tevreden ophangt.
ICS: dé marktleider op het gebied van creditcards
Met meer dan 3 miljoen gebruikers mag ICS zich marktleider in Nederland noemen. Als dochteronderneming van ABN AMRO verzorgen zij al ruim 30 jaar de uitgifte en promotie van creditcards.
ICS is gevestigd in Diemen en op 5 minuten loopafstand van metrostation Venserpolder.
Geen ervaring binnen de financiële sector? Geen probleem!
Tijdens inwerkperiode, die bestaat uit één trainingsweek, wordt dit zoveel mogelijk uitgelegd. Hierna is er altijd een buddy op de werkvloer aanwezig waaraan jij al jouw vragen kan stellen.
Ontwikkel jezelf door het behalen van Wft´s
Het is belangrijk dat je de Wft Basis binnen 2 maanden behaald. Hier staat 40 uur aan zelfstudie voor. De kosten worden vergoed.
Daarnaast bieden we de kans om naast de Wft Basis nog meer Wft´s te behalen!
Flexibele werktijden
De volgende dienstverbanden zijn mogelijk:
- 16 uur
- 16 - 20 uur
- 20 - 24 uur
- 24 - 28 uur
- 28 - 36 uur
Trainingsperiode
Maandag 31 oktober 10.00 – 17.00 uur
Dinsdag 1 november 15.00 – 20.00 uur
Woensdag 2 november 15.00 – 20.00 uur
Maandag 7 november 15.00 – 20.00 uur
Dinsdag 8 november 15.00 – 20.00 uur
Woensdag 9 november 15.00 – 20.00 uur
De startdatum is 31 oktober
Wat wij bieden
- Een startsalaris van € 14,- per uur;
- Salarisverhoging naar €15,- na 6 maanden;
- Een netto thuiswerkvergoeding van € 2 euro per dag;
- Internetvergoeding van € 25 euro per maand;
- Een kans om meerdere Wft´s te behalen;
- Een baan voor een langere tijd waarin jij je kan ontwikkelen;
- Vergoeding van reiskosten.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- De training is een week. Hierin ben je fulltime beschikbaar;
- Je hebt de Wft basis óf bent bereid om deze binnen 2 maanden te halen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Ben je geïnteresseerd in de functie? Stuur je CV met motivatie dan op naar Ditmer Runia naar d.runia@youngcapital.nl, dan neem contact met je op! Of solliciteer direct via de oranje button!
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Diemen
- Werkuren per week
- 16 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €14,00 en €15,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.