Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit
Onze opdrachtgever is een snelgroeiende private shopping community met meer dan vier miljoen leden. Dagelijks worden op deze webshop fashion en lifestyle topmerken verkocht, dit alles met kortingen tot wel 70 procent! Ze werken onder andere samen met merken als Levi's, Ray-Ban en Pandora. Door het afwisselende assortiment is geen dag hetzelfde en elke vraag een nieuwe uitdaging. Het bedrijfsmotto is 'work hard, play hard', dit zie je ook zeker terug op de werkvloer. Samen met je team werk je hard om aan de top te blijven staan, maar natuurlijk worden ook de successen samen gevierd!
Als klantenservice medewerker zorg je voor een vlotte en professionele behandeling van alle binnenkomende vragen. Dit doe je via mail, live chat en telefoon. Deze vragen kunnen o.a. gaan over bestellingen, verzendkosten en producten. De leden kunnen ook feedback geven over hun aankopen en de geleverde service. Regelmatig geef je het team een overzicht van deze feedback.
Kortom, jij houdt alle klanten tevreden door hun vragen vriendelijk en correct te beantwoorden en tegelijkertijd bouw je mee aan verdere de groei van de organisatie!
Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.
Geef hieronder aan in welke omgeving je een vergelijkbare functie zoekt en ontvang nieuwe relevante vacatures in je mailbox.