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Social Media & Community Customer Support Agent bei Accenture

Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und liebst Social-Media? Starte als Social Media & Community Customer Support Agent (Vollzeit) bei Accenture!

Was du machen wirst:

Als Social Media & Community Customer Support Agent (Vollzeit) bei Accenture wirst du durch dein freundliches und lösungsorientiertes Auftreten den Kunden den bestmöglichen Service zur Verfügung stellen. Die Kunden einer globale Video-Sharing-Plattform werden bei Fragen rund um Themen wie Video-Uploads, Kontoverifizierung, Kanalübertragung, Nurtzer-URL und Urheberrechten auf dich zu kommen. Anschließend unterstützt du sie bei der Fehlersuche und findest gemeinsam mit ihnen Lösungen für jedes technische Problem. Du sorgst gemeinsam mit deinen Kollegen dafür, dass die Kunden zufrieden sind und ihr eine Lösung gefunden habt. 

Dein zukünftiger Arbeitgeber und deine Arbeitszeiten

Dein zuküftiger Arbeitgeber Accenture ist einer der größten Dienstleistungsunternehmen und bietet seinen Kunden ein großes Portfolio an Leistungen an. Das Unternehmen profitiert dabei von langjähriger Erfahrung und spezifischer Fähigkeiten in mehr als 40 Branchen. In der Funktion als Schnittstelle zwischen Geschäft und Technologie unterstützen die rund 370.000 Mitarbeitenden eine Vielzahl von bekannten Unternehmen weltweit. Werde also auch du ein Teil des vielfältigen und multikulturellen Teams. Für diese Position wirst du Vollzeit in einen Schichtplan arbeiten, welcher auch Schichten am Wochenende und/oder in der Nacht beinhaltet. Momentan kannst du aber ganz entspannt von zu Hause arbeiten, was dir den Weg in das Büro erspart.

Was wir bieten:

  • Vollzeit-Stelle als Social Media & Community Customer Support Agent bei Accenture;
  • Ein attraktives Gehalt von €13,50 pro Stunde;
  • Entspanntes Arbeiten von zu Hause;
  • Bereitstellung des technischen Equipment für das Home-Office;
  • Die Möglichkeit Teil eines internationalen Unternehmens zu werden;
  • Ein ausführliches Training zur Vorbereitung auf deine Tätigkeiten;
  • Die Möglichkeit im Unternehmen zu wachsen.

Was wir erwarten:

  • Mindestens hbo level oder gleichwertige Fähigkeit
  • Zwei Jahre Erfahrung in der Social-Media-Kundenbetreuung;
  • Fließend in Englisch und Deutsch;
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten;
  • Schnelle Auffassungsgabe, professionelles und freundliches Auftreten.

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Extra Informationen

Status
Inactief
Ausbildungsniveau
HBO, Universiteit
Standort
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Arbeitsstunden pro Woche
38 - 40
Jobart
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gehaltsangabe
€13,50 per uur
Verantwortlich für
Bearbeitung von Fragen und Diskussionen über Twitter, Hilfeforen und anderen Kanälen

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