Helaas, deze vacature is niet actief.

Per direct parttime of fulltime aan de slag als helpdeskmedewerker bij Ziggo in Zoetermeer

Weet jij de oplossing voor een storende router, hoe digitale televisie geïnstalleerd moet worden of wil je hier alles over leren? Vind jij het leuk om mensen te helpen en daar nog voor betaald te krijgen ook? Ga aan de slag als parttime of fulltime commercieel helpdeskmedewerker voor Ziggo in Zoetermeer.

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime commercieel helpdeskmedewerker voor Ziggo krijg je, voordat je aan de slag gaat, een fulltime training van 10 dagen waarin jij alles leert over de producten en diensten van Ziggo. Zo ben jij binnen no time een expert op het gebied van internet en telefonie, en kun je voor de klanten de held van de dag zijn.

Hoe ziet jouw dag eruit? Je komt binnen op het kantoor, pakt koffie, maakt een praatje met je collega’s en gaat vervolgens achter je computer zitten. Je zet alles aan en de eerste klant belt: “Goedemorgen, met Kevin. Ik heb een probleem met mijn Horizonbox. Ik krijg namelijk steeds de foutmelding 8182 te zien. Wat moet ik nu doen?” Jij weet meteen wat je moet doen, want het is niet de eerste keer dat je deze vraag krijgt. “Meneer, kunt u kijken of uw Horizonbox verbinding heeft met het internet? Als dit niet het geval is, kunt u het beste even uw modem aan en uit doen en wachten totdat alle lampjes weer branden.”

Na vijf minuten is het opgelost en heb jij Kevin weer blij gemaakt. Maar nu je hem toch aan de lijn hebt, kun je hem meteen vertellen over de supervette aanbieding van HBO die nu loopt. Kevin is geïnteresseerd (hij is namelijk ook een groot fan van Game of Thrones) en jij maakt alles voor hem in orde. Weer is het jou gelukt om een klant blij te maken en daarmee zelf ook een leuke bonus te verdienen.

Werktijden
De fulltime training waarmee je start duurt 10 dagen en is tussen kantoortijden. Je krijgt deze dagen ook betaald. Daarna kun je zelf bepalen of je parttime of fulltime werkt, met een minimale beschikbaarheid van 20 uur per week.

Wat wij bieden

  • Je verdient een salaris van € 9,44 bruto per uur (22 jaar en ouder);
  • Je kunt lekkere bonussen verdienen;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding vanaf 10 km, ov wordt dan zelfs 100 procent vergoed;
  • Je werkt in een gezellig team, waarin samenwerken van belang is;
  • Je ontwikkelt jezelf op het gebied van klantcontact, sales en (elektronische) techniek, dus deze functie is een goede aanvulling voor op je cv.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt technisch inzicht of wil graag meer technische kennis opdoen;
  • Je bent communicatief sterk, klantgericht en kunt technisch en probleemoplossend denken;
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden. En je bent beschikbaar voor de training van 4 weken fulltime

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Oplossen van (technische) vragen

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.