Helaas, deze vacature is niet actief.

Internationale klantenservice medewerker vanuit huis 24/7

Op zoek naar een baan als internationaal klantenservice medewerkervanuit huis? In de avonden en 's nachts werken? Solliciteer nu!

Wat ga je doen?

Waar ga je aan het werk?

Middenin het centrum van Enschede zit een bedrijf dat de klantenservice van 23 verschillende bedrijven verzorgt. Denk aan de verschillende merken waaronder; Philips, Ikea, Sitecom, Pentax & Yamaha. Via deze klantenservice komen er vragen binnen van over de hele wereld, via de telefoon, maar ook via e-mail, chat en social media. De vragen die binnenkomen worden in 19 verschillende talen beantwoordt. Voor deze functie zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers die vloeiend Nederlands spreken. Ook is het van belang dat je Engels kan; spreken, lezen en schrijven. De trainingen en systemen zijn namelijk in het Engels, ook kan het voorkomen dat je een Engelstalige klant aan de telefoon krijgt. 

Voor deze functie als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse technische vragen. Binnen dit bedrijf ben jij hét aanspreekpunt. Naast dat je de klant zo goed mogelijk probeert te helpen, zorg je er ook voor dat de klant met een goed gevoel ophangt. Je bent klantgericht en denkt in oplossingen! Je kunt deze functie volledig vanuit huis uitvoeren!

Training en beschikbaarheid
De eerste acht dagen ga je een training volgen van 10:00 uur tot 17:00 uur. Daarna begin je met een inwerkperiode van één week, dit is ook van 10:00 uur tot 17:00 uur. Tijdens deze training word je stap voor stap opgeleid. Naar mate je daadwerkelijk aan het werk gaat wordt je takenpakket steeds uitgebreider. Hierna zal je steeds meer verschillende vragen beantwoorden!

De afdeling waar je gaat werken is 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend. Voor deze functie ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar waaronder de avonden en een aantal nachten per week.

Wat wij bieden

  • Bruto-uurloon van €10,86;
  • Toeslag van 50% voor de uren gewerkt tussen 22:00 – 8:00 uur;
  • Een gezellige werksfeer;
  • Deze functie is volledig vanuit huis uitvoerbaar;
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van de locatie woont;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent flexibel inzetbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Webhelp

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Werken bij Webhelp betekent: 

  • Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil; 
  • Werken op kantoor en in jouw eigen home-office; 
  • Je koffiepauze doorbetaald krijgen;
  • Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie; 
  • Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy

Hoe maken we dit waar? Met onze vier pijlers!

Dus, kom jij werken bij Webhelp? 

Leuk! We kijken er ontzettend naar uit om jou te verwelkomen. Je ontvangt een welkomstpakket, een uitgebreide training om goed voorbereid van start te gaan en natuurlijk de allerleukste collega’s! Ben je enthousiast geworden? Reageer dan snel op één van de vacatures van Webhelp!

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€10,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen in het Engels en Nederlands

Landelijk | Callcenter vacatures | Secretariele vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacature telefoniste | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.