Fulltime projectmedewerker in Rotterdam

Wat ga je doen?

De opdrachtgever is een online energiebedrijf dat verschillende technologieën gebruikt om onderwerpen als energiebesparingen leuk en uitdagend te maken. Daarin helpen zij verschillende bedrijven om de energierekening zo laag mogelijk te krijgen. Deze scale-up is flink aan het groeien, en ze krijgen steeds meer klanten. 

Ik ga voor de WoW
Als projectmedewerker richt je je volledig op het ondersteunen van de klantvragen van de samenwerkingspartners van deze groeiende organisatie. Door je specialisme beheer jij een aantal grotere accounts van deze scale up. Je bent 2e lijnsmedewerker en ondersteunt de 1e lijnsmedewerker die vragen ontvangen van deze klanten. Dit kan zowel per telefoon, chat als mail. 

Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld energiecontracten en andere energie-gerelateerde diensten. Naast deze onderwerpen staat ook de facturatie, betalingen en wijzigingsverzoeken die je verwerkt in contracten tot je dagdagelijkse werkzaamheden. Je neemt hier ownership in en draagt ook bij aan een optimale klantbeleving. Je vindt het leuk om betalingsachterstanden van (eind)klanten van onze business partners op te lossen en je haalt energie uit een correcte administratie. Je bent financieel-administratief goed onderlegd en hebt een intrinsieke drive om het debiteurensaldo zo laag mogelijk te houden. Heb je ideeën hoe dit beter kan? Pitch het en wie weet kunnen we dit wel implementeren. 

Ik heb ervaring en wil meegroeien binnen een organisatie
Het team is de aankomende periode flink aan het uitbreiden. Door deze groei kunnen er ook in de toekomst mooie kansen ontstaan en maak je van dichtbij mee hoe deze organisatie met bekende klanten de aankomende jaren flink gaat groeien. Het is belangrijk dat je het leuk vindt om met klanten in contact te staan. 

Werkdagen en tijden
Als fulltime projectmedewerker in hartje Rotterdam ga jij aan de slag voor 32 of 40 uur per week. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 17.30 uur. Je wordt natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid, want je wordt on the job ingewerkt door een van je collega's. Vanwege de huidige maatregelen werk je gedeeltelijk thuis en op kantoor. 

Wat wij bieden

• Een lekker salaris op basis van jouw relevante werkervaring;
• Een baan voor 32 of 40 uur per week;
• Ervaring opdoen binnen een jonge, groeiende scale-up in hartje Rotterdam;
• Een baan voor langere periode en bij goed functioneren kan je overgenomen worden;
• Leuke collega’s die je graag alle kneepjes van het energievak leren;
• Een kantoor in hartje Rotterdam.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.400 en €2.900 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het contact met klanten via de telefoon, e-mail en chat