Fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. Utrecht

Wat ga je doen?

Je werkt op de afdeling zorgverzekeringen in een gezellig team
Als fulltime klantenservice medewerker kom je terecht op de afdeling zorgverzekeringen bij a.s.r. in Utrecht. Je komt terecht in een fijn en gezellig team waarbij je collega's voor je klaar staan als je vragen hebt! 

Je beantwoordt klantvragen via de telefoon en social media
Klanten komen bij jou terecht met vragen over hun zorgverzekering. Denk hierbij aan de status van een declaratie, het treffen van een betalingsregeling of vragen over het eigen risico. Daarnaast contacteren klanten jou als zij een verzekering af willen sluiten en hier advies voor nodig hebben. Deze vragen komen binnen via de telefoon en social media kanalen zoals Whatsapp, mail en chat. 

Jij streeft naar 100% klanttevredenheid en bent empathisch 
Als fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. in Utrecht ben jij iemand met een klantgerichte instelling, inlevingsvermogen en goede communicatieve vaardigheden. Je streeft naar 100% klanttevredenheid! a.s.r. en jij doen geen mooie beloftes maar voegen daad bij woord.

Je werkt minimaal 32 uur per week en kunt volledig thuis werken. 
Je gaat aan de slag voor minimaal 32 uur per week. Meer uren per week zijn uiteraard van harte welkom!
De eerste dag is op kantoor voor het ophalen van je laptop en het installeren van de systemen.

Je start op 17 november.
Start je op 17 november? Dan heb jij 3 weken lang opleiding op donderdag én vrijdag.
Belangrijk dus dat jij al deze dagen beschikbaar bent. 

Gratis je Wft Zorg behalen voor start
Vanuit YoungCapital krijg jij de kans om je Wft Zorg kosteloos te behalen. Deze behaal jij voordat je begint, zodat je in de opleiding meteen al je basiskennis in kan zetten. 

Je hebt minimaal een mbo 4 diploma en verdient €13,16 bruto per uur
Als parttime klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht heb je minimaal een mbo 4 diploma, of een HBO / WO propedeuse. 
Voor deze functie krijg je €13,16 bruto per uur. 

Wat wij bieden

• Zicht op een contract van a.s.r. als je het goed doet!
• Een bruto uurloon van €13,16 per uur;
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
• Een thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per gewerkt uur;
• Kosteloos je Wft Zorg behalen via YoungCapital;
• Werken bij een van de grootste verzekeraars van Nederland.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€13,16 per uur

Verantwoordelijk voor

vragen beantwoorden omtrent de zorgverzekering van de klant via social media en telefoon