Helaas, deze vacature is niet actief.

Word fulltime helpdeskmedewerker in Capelle aan den IJssel

Tussen € 2.500 en € 3.000 bruto per maand verdienen? Heb jij technisch inzicht? Word fulltime helpdeskmedewerker in Capelle aan den IJssel.

Wat ga je doen?

Jij bent de vraagbaak voor de klanten.
Als fulltime helpdeskmedewerker in Capelle aan den IJssel word jij gebeld door gebruikers van sportgerelateerde apparaten. Dit kunnen sportievelingen vanuit huis zijn of een contactpersoon van bijvoorbeeld sportclubs, fysiopraktijken, scholen en nog veel meer die gebruik maken van de apparaten. Ze bellen jou omdat de apparaten niet functioneren. Denk hierbij aan een niet werkend schermpje op de loopband of geen internetverbinding. Hiernaast zou je ook ingezet kunnen worden voor het inplannen van de monteurs. Als helpdeskmedewerker heb je de problemen in kaart gebracht en weet je welke klanten het snelst geholpen moeten worden. Aan jou de taak om dit zo efficiënt mogelijk te doen.

Jij weet dé juiste vragen te stellen
Jij weet aan de lijn precies de goede vragen te stellen en door te vragen. Komen jullie er samen niet uit? Dan stuur je de monteur. Hiervoor is het belangrijk dat jij de juiste vragen heb gesteld, de meest ideale situatie is dat de monteur binnenkomt op locatie en direct weet wat hij moet doen. Je houdt rekening met reistijd van de monteurs, de urgentie van de reparatie en het type klant en/of deze voorrang krijgt. Daarom vragen wij ervaring met soortgelijke planningswerkzaamheden.

Jij hebt ook een vlotte babbel
Om ervoor te zorgen dat de monteur niet voor niks op pad gaat, is doorvragen essentieel.  Jij durft voldoende en duidelijke vragen aan de klant te stellen zodat hij of zij aan de andere kant van de lijn weet wat er moet gebeuren. 

De werktijden zijn van 08.30 en 17.30 uur van maandag t/m vrijdag. 

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris tussen de € 2.500 en € 3.000 bruto per maand;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om 1 dag vanuit huis te werken;
  • Een flexibele functie in een gezellig team;
  • De mogelijkheid om voor, tijdens of na je werk in de showroom gratis te sporten;
  • Een halve vrije dag op je verjaardag;
  • Bij goed functioneren overgenomen kan je worden overgenomen door de klant.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met een helpdeskfunctie is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pre;
  • Passie voor sport en/of gezonde voeding.
  • Jij hebt affiniteit met techniek.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.500 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Op afstand hulp bieden vragen beantwoorden van klanten

Capelle aan den IJssel | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.