Fulltime customer succes manager in Haarlem

Met jouw lef en doorzettingsvermogen regel je het wel! Je coördineert operationele processen en verbetert waar nodig.

Wat ga je doen?

Een functie als deze vind je niet vaak. Want wat ga je nou helemaal doen als fulltime customer succes manager in Haarlem?

Je komt te werken voor een organisatie die verantwoordelijk is voor de kadokaarten die je in alle winkels kunt kopen. Denk aan weekendje weg, hotelbon en dinerbon. Maar ook een klusbon, beauty bon, tuin bon en ga zo maar door. Je weet vast waar ik het over heb. Deze bonnen kun je soms op meer dan 1000 plekken inleveren. Maar je kunt ze ook op meer dan 1000 plekken kopen. Waar ze te koop zijn, waar je ze kunt inleveren, hoe de bon er uit ziet, hoe de techniek werkt en de facturatie richting klanten regelt dit bedrijf allemaal. 

Ik hoor je denken; ´maar wat ga ik dan doen?´
Jij manouvreert jezelf tussen al deze losse onderdelen door. Je coördineert de boel. Aan het begin van de dag open je de mailbox en checkt of er vragen van klanten zijn. Deze leg je dan neer bij de juiste afdeling. Houd je wel ook even in de gaten of je ook echt antwoord krijgt? Je attendeert accountmanagers er ook op dat een contract met een klant afloopt. Want dit check jij! Volgend jaar komt er een nieuwe kaart, dit hele project coördineer jij. Is iedere afdeling aan het werk? Werkt de techniek? Kan de kaart gescand worden bij iedere leverancier? Staan alle logo´s er goed op? Moet er nog gesleuteld worden aan het ontwerp? Zijn alle contracten met klanten rond? Allemaal vragen waar je mee bezig bent. 

Wat je voor bovenstaand nodig hebt is vooral een berg lef. Jij zorgt er namelijk voor dat alle afdelingen op tijd hun werk af hebben en herinnert ze er vriendelijk aan als dat niet zo is. Je bent dus ook een echte allemansvriend. Heb jij al ervaring in een commerciële rol? Dan heb je wel een streepje voor. 

Je werkt fulltime, 5 dagen in de week van maandag tot en met vrijdag. Het team van jouw business unit bestaat uit 4 collega´s en de leidinggevende. 

Wat wij bieden

  • Salaris afhankelijk van jouw ervaring, maximaal €3500,- als startsalaris. Exclusief de bonusregeling;
  • Contract voor een jaar, zeker met uitzicht op langer;
  • Laptop + telefoon van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding, je kunt gratis parkeren voor de deur;
  • Jaarlijks een weekendfeest in Frankrijk;
  • Thuis werken is zeker mogelijk;
  • Je mag voor €500,- per jaar mystery shoppen....

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent op zoek naar de nieuwe stap in je carrière en je wilt graag iets opbouwen;
  • Enige commerciële ervaring? Dat is fijn. Want jij bent niet bang om te zeggen wat je vindt;
  • Je spreekt Nederlands en het liefst kom je ook met Engels uit de voeten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Haarlem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.500 en €3.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Processen coördineren en relaties onderhouden
Gepubliceerd op
22-12-2021
Solliciteer direct
Anouk Lucassen

Recruiter

Anouk Lucassen, bereikbaar op tel. 0612461262

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.