Parttime helpdeskmedewerker in Berkel en Rodenrijs

Zelfstandig en servicegericht werken voor een salaris tussen € 2.000 en € 2.500? Word fulltime of parttime helpdeskmedewerker in Berkel en Rodenrijs.

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners
Als fulltime of parttime helpdeskmedewerker in Berkel en Rodenrijs ben jij het eerste aanspreekpunt. Het bedrijf is een woningbeheerder dus jij zal vragen krijgen van bewoners. Deze bewoners ervaren problemen en storingen in of rondom de woning. Aan jou de taak om deze meldingen te verwerken en hierbij rekening te houden met urgentie. 

Jij oordeelt of er een monteur op pad moet worden gestuurd
Jij probeert eerst het probleem telefonisch met de bewoner op te lossen door goede vragen te stellen. Is het probleem niet op afstand op te lossen of is het echt urgent, zoals lekkage, dan plan jij met de bewoner een moment in voor een bezoek van één van de monteurs. Belangrijk dat je zelf al voldoende info hebt ingewonnen zodat de monteur precies weet wat er aan de hand is. 

Jij hebt al ervaring als helpdeskmedewerker
Voor deze functie is het belangrijk dat je al ervaring hebt als klantenservice of helpdesk medewerker. Jij weet als geen ander welke gesprekstechnieken er zijn en hoe jij de beste service kan verlenen. Daarbij is het belangrijk dat je het interessant vindt om meer te weten te komen over de technische kant van een woningbeheerder. 

Jij kan parttime of fulltime werken
Het is mogelijk om fulltime of parttime te werken. De werktijden zijn van 07.30 uur tot 17.00 uur. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime of parttime functie als helpdeskmedewerker in Berkel en Rodenrijs;
  • Een lekker salaris tussen de € 2.000,- en € 2.500,- bruto per maand op basis van ervaring;
  • Een winstdelingsregeling;
  • Een baan met veel zelfstandigheid en vrijheid;
  • Een gezellige werksfeer in een hecht team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent service en klant gericht;
  • Je hebt affiniteit met techniek;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Berkel en Rodenrijs
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Eerste lijns hulp bieden aan bewoners
Gepubliceerd op
23-12-2021

Berkel en Rodenrijs | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Michelle van Bergen Bravenboer

Recruiter

Michelle van Bergen Bravenboer, bereikbaar op tel. 0850689879 of 0682724662

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.