Werken als klantenservice medewerker bij Tele2 in Groningen

Zoek je een flexibele baan en wil jij de klant altijd de beste service bieden? Word klantenservice medewerker bij Tele2 in Groningen. 

Wat ga je doen?

Klanten van Tele2 op de beste manier helpen
Als klantenservice medewerker bij Tele2 in Groningen kom je op de afdeling finance te werken waar je vragen gaat beantwoorden over bijvoorbeeld een factuur of betaling. Denk hierbij aan vragen als ´Waarom staat dit op de factuur?´ of ´Kan ik een maand uitstel krijgen en hoe gaat dat in zijn werking?´. Deze vragen komen van klanten die de vaste diensten van Tele2 hebben, dus internet, televisie en telefonie. 

Maar daar blijft het niet bij 
Op de afdeling van Tele2 komen natuurlijk nog meer vragen binnen. Daarom word jij als je al lekker aan de slag bent, nog on the job doorgetraind om ook alle andere vragen die binnenkomen te kunnen beantwoorden. Hoe en wanneer wordt in overleg met jou afgestemd. Volop mogelijkheden dus! 

Wat is belangrijk om te weten?
Omdat je eerst op de afdeling finance gaat werken, kan jij binnen een week al opgeleid worden voor deze functie. Deze training start op 24 of 31 januari en is van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30. Daarna kan je al vanaf 20 uur aan de slag. 

Leuke extra´s
Vind jij het leuk om met de klant naar mogelijkheden te kijken en net een stapje extra te doen? Dan kan je leuke bonussen verdienen met sales. Dit is echter geen vereiste! Verder werken ze bij Transcom met een binden & boeien systeem en ga je na een tijdje dus ook meer verdienen. 

Wat wij bieden

  • Een (bij)baan op een gezellig afdeling;
  • Een betaalde training van 1 week;
  • Reiskostenvergoeding boven de 10 km;
  • Een startsalaris van €11,02 met mogelijkheid tot bonussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • De mogelijheid om af en toe in de avond en het weekend te werken;
  • Beschikbaarheid voor de training van 1 week vanaf 24 of 31 januari.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,02 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van vragen over telefoonstoringen, draadloos internet-issues en televisiestoringen
Gepubliceerd op
18-12-2021

Groningen | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Marit Oeben

Recruiter

Marit Oeben, bereikbaar op tel. 050-3112013 of 06-83638013

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.