Klantenservice medewerker in Den Bosch bij Energiedirect.nl
Communicatief sterk? En is social helemaal jouw ding? Word parttime of fulltime klantenservice medewerker voor Energiedirect.nl in Den Bosch!
Wat ga je doen?
Online werken kan jij als geen ander!
Lekker socia(a)l doen! Want als parttime of fulltime klantenservice medewerker focus jij je op online contact via chat voor de energieleverancier Energiedirect.nl in Den Bosch!
‘Ik wil mijn rekeningnummer wijzigen. Hoe doe ik dat?’ ‘Mijn meter is voor de zoveelste keer op hol geslagen en ik word van het kastje naar de muur gestuurd.’ ‘Ik wil groene stroom, maar wel voor een leuk prijsje. Wat raad je aan?’
Dit zijn voorbeelden van vragen die jij kan krijgen. Beginnen jouw vingers al te kriebelen en heb jij zin om deze vragen te beantwoorden? Goed teken! Aan jou de taak om de (toekomstige) klant zo goed mogelijk te helpen. Zie jij commerciële kansen? Maak daar gebruik van en zet jouw sales skills in om een contract af te sluiten en/of uit te breiden!
Ga de uitdaging aan en behandel ervaringen en recensies
Naast dat je vooral vragen zult beantwoorden en de klanten gaat adviseren over producten, behandel jij ook de recensies en ervaringen van klanten. Niet iedereen zal altijd blij zijn, maar het is dan aan jou de taak om het op de juiste manier op te lossen met een passende reactie op het bericht.
On the job-training
Weet jij nog niets van energie en energiecontracten af? Of hoe je die bijvoorbeeld afsluit? Maar ben jij wel goed met taal en social media? Deins dan niet terug, maar solliciteer. Want voordat je voor ’t echie aan de social-knoppen gaat draaien, volg je on the job een training (die je uitbetaald krijgt). Zo leer je alles over de bedrijven, energie en contracten.
Werkdagen en -tijden
Je hebt verschillende mogelijkheden om jouw rooster in te delen. Je kan werken: 24-28, 24-32 of 32-40 uur per week. Deze uren maak je van maandag t/m vrijdag tussen 08.00u 's ochtends & 20.00u 's avonds. Op zaterdag zijn de openingstijden van 09.00u tot 17.00u.
Belangrijk is wel dat je minimaal 1x per week aanwezig kunt zijn bij de terugkomdag op kantoor in Den Bosch.
Je krijgt een laptop en headset in bruikleen om jouw thuiswerkplek optimaal in te richten.
Heb jij lef? Denk jij buiten de lijntjes? Heb jij doorzettingsvermogen, focus en beschik jij over een goede dosis creativiteit? Solliciteer dan nu op deze vacature voor Energiedirect.nl in Den Bosch!
Wil jij nog een concreter beeld krijgen van de functie? Check dan de instagram posts via de link: https://www.instagram.com/
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van €12,42 per uur;
- Volledige reiskosten vergoeding;
- Opleidingsmogelijkheden binnen Energiedirect.nl;
- On the job training;
- Een baan voor langere tijd in een gezellig team!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Goed in Nederlands woord en schrift;
- Minimaal 24 uur beschikbaar;
- Verkoopskills en enthousiasme!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Den Bosch
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €12,42 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het verlenen van service via chatten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.