Word parttime front office medewerker in Voorburg!

Heb jij ervaring als klantenservice medewerker en staat bij jou de klant altijd op #1? Word parttime front office medewerker in Voorburg!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als parttime front office medewerker ben jij verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten. Jij helpt hen met een glimlach (want dat hoor je) met hun problemen, vragen en klanten. Als de klant een lastige technische of financiële vraag heeft, zorg jij dat er een monteur wordt geregeld of dat de juiste afdeling op de hoogte is. Jammer genoeg belt er niemand de klantenservice met de mededeling dat ze blij zijn dat ze warm water hebben. Het kan best wel eens zo zijn dat je moeilijke of zelfs gefrustreerde klanten aan de telefoon krijgt. Hier moet je wel tegen bestand zijn!

Jouw werkzaamheden nog even overzichtelijk onder elkaar gezet: 

  • Jij behandelt de vragen van klanten via mail, telefoon en social media;
  • Jij voert overleg met collega's binnen het bedrijf over de juiste afhandeling van complexere problemen;
  • Het informeren van klanten middels informatiebrieven & bewonersavonden;
  • Jij zorgt voor een duidelijke omschrijving in het systeem van elk contact en genomen stappen. 

Het bedrijf

Deze energiemaatschappij staat voor duurzaamheid! Zij voorzien verschillende grote projecten van duurzame energiebronnen. Dit doen zij vanuit een ontzettend modern, nieuw en handig pand in Voorburg, samen met een gezellig team vol enthousiaste en gedreven medewerkers. 

Wat wij bieden

  • Een parttime dienstverband van 32 tot 40 uur;
  • Een startsalaris van €2450 obv 40 uur en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding!
  • Mogelijkheden tot doorgroeien;
  • Een jong en energiek bedrijf in een nieuw pand.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • 2+ jaar relevante werkervaring;
  • Jij bent stressbestendig, oplossingsgericht en jij staat sterk in je schoenen;
  • Ervaring met OBI4Wan en/of Navision is een pré!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Voorburg
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€2.450 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van klanten
Gepubliceerd op
04-01-2022
Solliciteer direct
Jesse Brenkman

Recruiter

Jesse Brenkman, bereikbaar op tel. +31683615591

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.