Thuiswerken als klantenservice medewerker voor een bekende internetprovider

Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers die aan de slag gaan voor een bekende aanbieder van internet, TV en bellen!

Wat ga je doen?

Functie: Geen vraag is jouw teveel als klantenservice medewerker? Zowel via de chat als per telefoon komen hulpvragen van klanten bij je binnen over internet, TV en bellen. Omdat je start met een 4 weken durende fulltime training kun je alle vragen van opdrachtgevers goed beantwoorden. De vragen zijn zeer uiteenlopend; van een kapotte televisie naar aansluitproblemen en vragen over de internetsnelheid. Naast het helpen van klanten ben je commercieel ingesteld en probeer je te allen tijde in te spelen op de behoefte van de klant. Internetsnelheid te laag? Geen probleem! Jij hebt mooie deals voor een beter pakket! 

Training: Om alle benodigde kennis te vergaren begin je met een 6 dagen durende  fulltime training. De training is van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00-18:00. Na deze 6 dagen volgt er een fulltime periode van training on the job. Deze periode duurt 10 dagen. In totaal duurt je inwerk traject dus 16 werkdagen. Je werkt volledig vanuit huis dus ook tijdens de training! 

Werktijden: Na de training ga je aan de slag binnen de openingstijden. De openingstijden van de telefonische klantenservice zijn van maandag tot en met zondag tussen 08:00-20:00. Hoeveel uur je werkt kies je zelf. De chat is geopend van 08:00-22:00. Zodra je de telefonische klantenservice volledig onder de knie hebt, zul je ook worden ingewerkt op de chatservice. Alle mogelijke contractvormen tussen de 16 en 40 uur zijn mogelijk! 

Extra: Door middel van een live dashboard kun je heel gemakkelijk je beschikbaarheid van week tot week opgeven. Je zit dus niet verbonden aan bepaalde werkdagen!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €10,11 bij 21 jaar en ouder;
  • Rechtstreeks bij de opdrachtgever op contract;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • Mooie extra´s bij het maken van een sale!

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en een goed woordje Engels;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor de duur van de training;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk
Salarisindicatie
€10,11 per uur
Verantwoordelijk voor
klantenservice medewerker
Gepubliceerd op
07-01-2022

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO

Solliciteer direct
Denny Smit

Recruiter

Denny Smit, bereikbaar op tel. 0850689161

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.