Word parttime live chat medewerker bij Albert Heijn Zaandam

Word jij enthousiast van klantcontact en krijg jij energie van vragen beantwoorden? Start als live chat medewerker bij Albert Heijn in Zaandam!

Wat ga je doen?

'Er mist een komkommer in mijn bestelling', 'ik heb geen bonuskorting ontvangen deze week' of 'kunt u mij helpen met het wijzigen van mijn wachtwoord?' Als parttime live chat medewerker bij Albert Heijn in Zaandam ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen via de live chat op de website. Denk hierbij aan vragen over producten, bestellingen en de bezorging hiervan. Je zorgt ervoor dat klanten goed en snel geholpen worden. Je bent vriendelijk, stressbestendig en helpt graag anderen! 

Klinkt top, vertel me meer! 

Je komt te werken voor de grootste supermarkt van Nederland in Team Messaging. Als live chat medewerker werk je deels op het bruisende hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis. Binnen het team heerst een informele sfeer en een grote diversiteit aan collega's. 

Beschikbaarheid en werktijden

Voor deze functie is het belangrijk dat je 16 tot 24 uur per week beschikbaar bent. De werktijden zijn maandag t/m zaterdag van 8:00 tot 21:00. Het is met name belangrijk dat je vanaf 8:00 's ochtends beschikbaar bent op meerdere dagen. Ook is het van belang dat je op vrijdag en één keer in de twee weken op zaterdag beschikbaar bent.

Training

Als je start met deze functie krijg je een uitgebreide en betaalde training op het hoofdkantoor van Albert Heijn in Zaandam. Tijdens deze training zal je alles leren over het bedrijf, de systemen en werkwijze. Er zijn twee startdata: 3 februari en 9 februari. In overleg bepalen we welke datum het beste uitkomt. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van € 13,85;
  • Toeslagen voor in de avonden en weekenden;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een uitgebreide en betaalde training waarin je wordt klaargestoomd voor de functie;
  • Een flexibele parttime functie van 16 tot 24 uur per week;
  • Werken voor de grootste supermarkt van Nederland;
  • Een informele werksfeer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt inlevingsvermogen en laat je niet gek maken als het druk is;
  • Bij het oplossen van problemen durf jij zelf initiatief te tonen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zaandam
Werkuren per week
16 - 25
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€13,85 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen van klanten beantwoorden via de live chat op de website
Gepubliceerd op
14-01-2022

Zaandam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures webcare medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Anne Bos

Recruiter

Anne Bos, bereikbaar op tel. 06 207 241 93

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.